У Шоны из Канады была проблема с ее депозитом. Поддержка клиентов была не очень полезной.
Я перевел $ 50 при первом внесении депозита. Gigadat получил и принял платеж, однако он никогда не поступал на мой счет. Я протянул руку к чату, они сказали мне подождать час с депозита. Так что я добрался до пут снова получил тот же представитель, и он сказал мне подождать еще полчаса, прежде чем они даже обострятся. Винсент, представитель, был очень грубым и не извинялся ни разу, и даже когда я указал на простое извинение, было бы оценено. Он решил игнорировать это и не извиняться. Я спросил, что поворот вокруг времени для эскалации, и он сказал, когда я слышу в ответ, и не было ни одного. Плохой опыт и плохое обслуживание клиентов. У меня нет поворота времени на данный момент
Привет Шона.
Спасибо за отправку жалобы. Ваш депозит был успешным? Мы сожалеем, но не можем принять вашу жалобу, если вы жалуетесь только на поддержку клиентов. Мы понимаем, что иметь дело с плохим представителем службы поддержки клиентов может раздражать, но если это единственное негативное, на что вы хотите обратить внимание, нам придется отклонить жалобу. В любом случае, спасибо за информацию. Мы сами проверим поддержку и понизим рейтинг в случае неудачи.