Игрок из Канады сделал депозит, но не получил бонус. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Casinochan - Игрок жалуется на то, что не получил бонус.
Автоматический перевод:
Количество: Can$50
Casinochan
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.6
У Casinochan действует индекс безопасности 7,6: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я зарегистрировался впервые, поэтому могу попробовать их онлайн-игры на их веб-сайте. Меня привлек 100% бонус и 30 FS. Я положил 25 канадских долларов и ввел BERLIN в качестве их промокода .. Я сделал это дважды .. Когда я уже потерял 50, я начал задаваться вопросом, когда и где я получу бонус и ПС .. Я спросил их в чате, и агент сказал мне, что нет. Это было так обидно. В таком случае они должны быть снисходительными, потому что другие игроки, особенно старые парни, на самом деле не обращают внимания. У них должна быть возможность вернуть бонус даже с учетом того факта, что игроки, вероятно, совершили ошибку. Они сказали, что баланса больше нет, поэтому они не могут больше вносить поправки. Обграбление действительно является их Игрой .. Извините. . Должен вернуться в казино Classic и Luxury Casino .. Теперь я понимаю, почему, у них сомнительная репутация .. Для всех новых игроков. Не пытайтесь использовать этот сайт .. Они будут вас обдирать ..
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Эдуардо,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Получили ли вы какие-либо объяснения от казино? Есть ли между вами и казино какое-либо сообщение, которое вы могли бы переслать мне? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Буду терпеливо ждать вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
