ГлавнаяЖалобыCasinoEuro - Активный баланс игрока исчез.

CasinoEuro - Активный баланс игрока исчез.

Автоматический перевод:

Количество: 850 USD

CasinoEuro
Отправлено: 08.12.2021 | Закрыто : 27.12.2021
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

У игрока из США исчезли средства со счета во время игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я играл в игру с чуть более 900 долларов и ставил 2,50 доллара. Я все еще был выше 850.00, когда внезапно мой счет стал нулевым и появилось уведомление, в котором говорилось, что для того, чтобы сделать ставку, вам нужно внести депозит, я сказал: «Что?» У меня более 850,00, но когда я вышел из системы и вернулся, в моей учетной записи все еще было указано ноль. Это казино является мошенничеством и мошенничеством, не играйте в этом казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Кристофер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы пробовали напрямую сообщить об этой проблеме в казино? Не могли бы вы переслать свою историю игр в формате Excel вместе с любыми соответствующими сообщениями на petronela.k@casino.guru ?

Подтвердите, что вы никому не предоставили доступ к своей учетной записи.

С нетерпением жду Вашего ответа. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Кристофер,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях