ГлавнаяЖалобыCasinoin - Бонус игрока активирован автоматически без его согласия.

Casinoin - Бонус игрока активирован автоматически без его согласия.

Автоматический перевод:

Количество: 10 EUR

Casinoin
Отправлено: 15.08.2020 | Дело закрыто : 31.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Бонус игрока из Ирландии был автоматически добавлен на его счет. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Казино применило бонус за регистрацию, не спрашивая меня, хочу ли я бонус, а это значит, что я должен был соблюдать условия. Я считаю это очень сомнительным поведением, поскольку они навязывают вам бонус, не спрашивая. Никогда больше не буду там играть.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Джонатан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я создал учетную запись и попытался внести средства. При выборе предпочтительного метода оплаты мне была предоставлена возможность использовать бонус или нет. Вы отказались от рекламного предложения при зачислении средств на свой счет?

file

К сожалению, я хотел бы быть более полезным, если казино поделится всей соответствующей информацией на своем веб-сайте, я мало что могу для вас сделать в этом вопросе. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начинать играть, чтобы избежать недопонимания в будущем.

Спасибо заранее за ваш ответ. Сообщите нам, был ли этот совет полезным.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Джонатан,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях