Игрок из Греции ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Casinoin - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 120 EUR
Casinoin
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет ! Итак, я зарегистрировался в компании! Я играл со своими деньгами и бонусом, на который я поставил ожидаемый оборот, после этого они удержали половину моих денег, потому что они говорят, что они превышают сумму моего депозита, и, наконец, я оставил 120 евро на своем счете, чтобы сделать вывод, а не от бонусов нормально! Первая попытка, которую я предпринял, это вывести их на карту VISA, с которой также был сделан депозит, и они отменили его, затем я говорю с ними в чате, и они мне говорят, что у этого банка проблема, и они сказали мне, чтобы я предпочел другой метод вывода предпочитаю MASTERCARD так как сначала делаешь минимальный депозит через него я делаю депозит но 20 евро играю а потом мне говорят отправим запрос в саппорт на вывод! Дураки! Я сделал вывод на MASTERCARD, и он снова меня отменяет, я снова разговариваю с ними, и они говорят мне подождать, может быть, вы можете сделать это позже, иначе выберите другой метод, так как вы всегда делаете депозит первым! Пожалуйста, найдите мне решение или закройте их! Они мошенники! Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, aggelospap90!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, aggelospap90!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
