ГлавнаяЖалобыCasinoin - Игрок жалуется, что не получил бесплатных вращений.

Casinoin - Игрок жалуется, что не получил бесплатных вращений.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

Casinoin
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 23.10.2021 | Дело закрыто : 25.11.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии жалуется на ложную рекламу бонусов. После того, как представители казино участвовали в решении проблемы и сообщили нам, что получили запрос на эту тему, однако им не удалось найти адрес электронной почты получателя, игрок перестал отвечать, и мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Прежде всего, пожалуйста, Casino Guru обновить общую оценку. Отзывы дают этому казино свободный доступ к мошенничеству.


Я вложил 20 евро и получил свой бонус, но не 60 бесплатных вращений.


file


Поэтому служба поддержки не отвечает на жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый HAL9000,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Получили ли вы какое-либо объяснение, почему ваши бесплатные вращения не были активированы? Были ли эти бесплатные вращения выданы для конкретной игры?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .


Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.

Заранее благодарим вас за ответ, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не получил ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ich möchte noch etwas hinzufügen.


Die Gewinne sind Unfair Mann kann hier schon von ausgehen von den Anderen Bewertungen das hier Abgezockt wird.


Spielverlauf


Datum

Номер

Summe

24.10.2021

03:27:45

F2AB16B7

- 0,10 €

24.10.2021

03:27:36

7DC4E7F9

+ 0,01 €

24.10.2021

03:27:35

A714C951

- 0,10 €

24.10.2021

03:27:27

2B3C701B

+ 0,01 €

24.10.2021

03:27:27

905812CA

- 0,10 €

24.10.2021

03:27:22

4D3BBAA5

- 0,10 €

24.10.2021

03:27:17

50F02A6E

- 0,10 €

24.10.2021

03:27:08

46D9EAB0

- 1,00 €

24.10.2021

03:27:04

B7E291CF

- 1,00 €

24.10.2021

03:26:58

1947A630

- 1,00 €

24.10.2021

03:26:53

7BBD8313

- 1,00 €

24.10.2021

03:26:43

D9F8457A

+ 1,20 €

24.10.2021

03:26:43

57F642C9

- 1,00 €

24.10.2021

03:26:38

FA10BE69

- 1,00 €

24.10.2021

03:26:30

09878E73

+ 0,10 €

24.10.2021

03:26:30

241138D4

- 1,00 €

24.10.2021

03:26:21

440B47C8

+ 0,80 €

24.10.2021

03:26:21

E0D8E0AC

- 1,00 €

24.10.2021

03:26:17

61B4037F

- 1,00 €

24.10.2021

03:26:06

FE458132

+ 2,80 €

24.10.2021

03:25:57

D43512E4

+ 0,40 €

24.10.2021

03:25:57

1C6717D2

- 1,00 €

24.10.2021

03:25:53

2C30EE33

- 1,00 €

24.10.2021

03:25:39

AE74A017

+ 5,40 €

24.10.2021

03:25:39

8C8E1B4C

- 1,00 €

24.10.2021

03:25:34

2F31F8A0

- 1,00 €

24.10.2021

03:25:30

29F65A2B

- 1,00 €

24.10.2021

03:25:25

A8D7FE4B

- 1,00 €

24.10.2021

03:25:21

1D63A0FF

- 1,00 €

24.10.2021

03:25:16

8FC2CFC2

- 1,00 €

24.10.2021

03:25:12

FBFFBFB6

- 1,00 €

24.10.2021

03:25:03

2A540028

+ 0,60 €

24.10.2021

03:25:03

04732982

- 1,00 €

24.10.2021

03:24:58

DA94207F

- 1,00 €

24.10.2021

03:24:32

499FFB7A

+ 0,40 €

24.10.2021

03:24:32

61FDE11D

- 1,00 €

24.10.2021

03:24:28

DADA00F1

- 1,00 €

24.10.2021

03:24:20

398FAEDF

+ 0,10 €

24.10.2021

03:24:20

5ED3C5BA

- 1,00 €

24.10.2021

03:24:02

9A0809D6

+ 2,20 €

24.10.2021

03:23:58

1699BF06

- 1,00 €

24.10.2021

03:23:53

350B3F14

- 1,00 €

24.10.2021

03:23:43

912CF490

+ 3,60 €

24.10.2021

03:23:43

C2ECCAD3

- 1,00 €

24.10.2021

03:23:39

44052299

- 1,00 €

24.10.2021

03:23:34

F7FBAB26

- 1,00 €

24.10.2021

03:23:29

82A7DFC3

- 1,00 €

24.10.2021

03:23:18

96881817

- 1,00 €

24.10.2021

03:23:14

854B9152

- 1,00 €

24.10.2021

03:23:09

A8CCE11C

- 1,00 €

24.10.2021

03:23:05

50123DDC

- 1,00 €

24.10.2021

03:22:48

C09B1B09

+ 1,20 €

24.10.2021

03:22:48

67ABF9E8

- 1,00 €

24.10.2021

03:22:39

4016CDBF

+ 1,00 €

24.10.2021

03:22:39

223E82EB

- 1,00 €

24.10.2021

03:22:35

10DD235B

- 1,00 €

24.10.2021

03:22:30

AF9F52E6

- 1,00 €

24.10.2021

03:22:26

2261A48C

- 1,00 €

24.10.2021

03:22:14

63A43D36

+ 0,70 €

24.10.2021

03:22:13

10B171C1

- 1,00 €

24.10.2021

03:22:04

440DAD66

+ 0,90 €

24.10.2021

03:22:04

FFF8E62D

- 1,00 €

24.10.2021

03:21:59

C3AE5215

- 1,00 €

24.10.2021

03:21:55

A834F51E

- 1,00 €

24.10.2021

03:21:50

6F40DE4C

- 1,00 €

24.10.2021

03:21:40

45739EF4

+ 2,40 €

24.10.2021

03:21:40

4750F17A

- 1,00 €

24.10.2021

03:21:32

4B74BB6C

+ 0,30 €

24.10.2021

03:21:32

C38D7501

- 1,00 €

24.10.2021

03:21:27

48B488B6

- 1,00 €

24.10.2021

03:21:23

84A1DC18

- 1,00 €

24.10.2021

03:21:14

4FC1EF01

+ 0,80 €

24.10.2021

03:21:14

971EB569

- 1,00 €

24.10.2021

03:21:09

A4AA244F

- 1,00 €

24.10.2021

03:21:05

C8572262

- 1,00 €

24.10.2021

03:20:50

C2242C63

+ 1,30 €

24.10.2021

03:20:50

6367792C

- 1,00 €

24.10.2021

03:20:41

3B433B55

+ 0,30 €

24.10.2021

03:20:41

CE493757

- 1,00 €

24.10.2021

03:20:37

7350CF4B

- 1,00 €

24.10.2021

03:20:32

2D5ADCE3

- 1,00 €

24.10.2021

03:20:27

9916E9CE

- 1,00 €

24.10.2021

03:20:17

FE797E22

+ 1,40 €

24.10.2021

03:20:17

F25167D1

- 1,00 €

24.10.2021

03:20:12

6A22FB45

- 1,00 €

24.10.2021

03:20:08

0A76B6B5

- 1,00 €

24.10.2021

03:20:03

CCDB88C8

- 1,00 €

24.10.2021

03:19:55

C7542A54

+ 0,20 €

24.10.2021

03:19:55

852BC150

- 1,00 €

24.10.2021

03:19:50

8B31718A

- 1,00 €

24.10.2021

03:19:46

ADC9EB05

- 1,00 €

24.10.2021

03:19:41

33233CE6

- 1,00 €

24.10.2021

03:19:18

BFBBDF86

+ 1,10 €

24.10.2021

03:19:18

F9EA19A4

- 1,00 €

24.10.2021

03:19:13

982F1B72

- 1,00 €

24.10.2021

03:19:09

FD250405

- 1,00 €

24.10.2021

03:19:04

6F72EB54

- 1,00 €

24.10.2021

03:18:49

B9843476

+ 1,20 €

24.10.2021

03:18:49

E72D906E

- 1,00 €

24.10.2021

03:18:43

DFEC0469

- 1,00 €

24.10.2021

03:18:39

7BDD0A32

- 1,00 €

24.10.2021

03:18:33

C995D9B7

- 1,00 €

24.10.2021

03:18:28

47887666

- 1,00 €

24.10.2021

03:18:11

F855F8E6

+ 0,88 €

24.10.2021

03:18:11

80D235DF

- 0,40 €

24.10.2021

03:18:06

1C43E860

- 0,40 €

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, HAL9000, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, HAL9000!


С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Чтобы продолжить, позвольте мне пригласить представителей Casinoin к рассмотрению этой жалобы, чтобы помочь нам решить проблему.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,


Спасибо за ваш запрос. Он находится на рассмотрении в соответствующем ведомстве.


Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных, поэтому просто невозможно, чтобы клиенту никто не ответил так, как он утверждает.


В любом случае, мы расследуем это дальше, чтобы разобраться в ситуации и помочь клиенту решить проблему как можно скорее.


С уважением,

Команда Casinoin

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый HAL9000,


Не могли бы вы указать, какой адрес электронной почты вы использовали в Casinoin, поскольку представители не могут найти вышеупомянутый адрес?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, HAL9000!


Была ли решена ваша проблема? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним.

С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях