ГлавнаяЖалобыCasinoin - Счет игрока закрыт.

Casinoin - Счет игрока закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 710 EUR

Casinoin
Отправлено: 20.10.2023 | Закрыто : 05.11.2023
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Греции пригласил друга, который выиграл значительную сумму. Однако друг столкнулся с проблемами вывода средств и не смог завершить процесс идентификации. После этого игрок связался с администрацией казино, но в результате оба его аккаунта были закрыты. Несмотря на наши попытки прояснить ситуацию и продлить время ответа, никакой дополнительной информации игрок не предоставил. В результате мы не смогли продолжить расследование этого вопроса и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Pant13,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, чей вопрос вы сюда пришли решить - закрытие аккаунта вашего или аккаунта вашего друга? Я хотел бы подчеркнуть, что если вы подали эту жалобу, чтобы решить проблему, с которой сталкивается ваш друг, я буду вынужден закрыть ее, и вы должны поручить ему подать собственную жалобу.

Заранее большое спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Pant13!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях