Casinoly - Проблемы с выводом средств из-за метода депозита.

Как серьезно гуру казино, дайте им 9,6/10, еще одно МОШЕННИЧЕСКОЕ казино, я открыл счет 5 дней назад, внес депозит 2000, и они дают бонус в размере 2000, срок, на который требуется ставка, X35, это нормально, после того, как я потратил слишком много времени, мой общий баланс не превышает 40000, так что это явно означает, что я прошла ИХ ставка, требуется, это после ПОТЕРИ всех моих денег, я начинаю снова, БЕЗ использования бонуса, и я спросил в службе поддержки, хочу ли я снять деньги сейчас, могу ли я сказать «да», но сказать, что требуется ставка x1, я сказал «ОК», тогда я начинаю играть с 2000 и заработайте 18000 общего баланса 20000+, когда я пытаюсь вывести деньги, они отказываются, показывая, что что-то пошло не так. Я иду в службу поддержки и рассказываю им о своей проблеме, они сказали, что я вывожу только тот же метод, который я использую для депозита, но я говорю, что он не отображается в меню вывода, они хотят скриншот варианта вывода, который я им дал, и теперь они сообщают нашему соответствующему отделу, напишите мне.. что это за МОШЕННИЧЕСТВО, если вы вносите депозит, нет проблем, так много вариантов, которые мы получили, когда пришло время снять их ИЗВИНЕНИЕ, и вы дали ВЫСОКАЯ ТОЧКА, это ШУТКА...???

Привет veermj1212,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casinoly. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Какой метод вы использовали для внесения депозита и какой хотите использовать для вывода средств? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Судя по представленному скриншоту, вам необходимо внести депозит перед снятием остатка с помощью выбранного способа оплаты. Также имейте в виду, что если вы вносите депозит с помощью какого-либо метода, это не означает автоматически, что вы также можете использовать его для вывода средств.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

• Я запрашиваю kyc, но он показывает, что на данный момент он не требуется, и я вношу депозит через UPI, а для вывода я использую сначала Paytm, а в следующей попытке использую skrill, но оба раза было отклонено.

Привет veermj1212,

Даже если казино этого не требует, я определенно рекомендую подтвердить вашу учетную запись, загрузив документы в свою учетную запись казино или, если это невозможно, переслать им ваши подтверждающие документы в службу поддержки по электронной почте.

Имейте в виду, что проверка и вывод средств (особенно первый) могут занять до 14 дней. Сообщите нам о своих дальнейших действиях и обязательно дождитесь рекомендуемого периода для этих процессов.

если мы выберем вариант проверки, 1-й, он не откроется, и 2-й, если вы хотите внести депозит, у них есть так много вариантов, но когда мы хотим снять их ИЗВИНЕНИЕ, начните в любом случае. Основная проблема в том, что через 3 дня нет ответа, я уже теряю все выигрышные деньги, и я запросите у вас Гуру казино, пожалуйста, не начисляйте ВЫСОКИЕ баллы за любое авторитетное казино RABIDI, на которое они пришли только для мошенничества, если они честны, они немедленно свяжитесь со мной, как только могут. Но вы видите, что это уже завершено 5 дней, но с их стороны нет ответа, и, наконец, для всех новых игроков, которые хотят присоединиться к любому RABIDI INT. КАЗИНО ДУМАЙТЕ ДВАЖДЫ, они обманывают вас, особенно для индийских игроков....

Привет veermj1212,

Если вы уже потеряли баланс, к сожалению, мы мало что можем сделать в этом случае.

Есть ли что-нибудь еще, что мы могли бы вам помочь? В противном случае мы будем вынуждены закрыть жалобу.

Конечно, закройте мою жалобу, но моя просьба, мы, игроки, доверяем гуру казино, поэтому убедитесь, что в будущем дайте казино ВЫСОКУЮ ценность. Подумайте дважды, ОСОБЕННО RABIDI NV РАЗРЕШИЛО, что они ТОЛЬКО ДЕЛАЮТ ДУРАК НЕВИННЫХ ЛЮДЕЙ.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.