ГлавнаяЖалобыCasinoly - Выход игрока задерживается.

Casinoly - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 EUR

Casinoly
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 10.04.2022 | Дело закрыто : 10.05.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается из-за продолжающейся проверки. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, тогда я запросил два вывода по 500 евро и я еще не ждал месяцами, это потому, что они всегда просят меня отправить документы и документы, так как я также перезагрузил их документы вместе с друзьями они попросили меня вместе с картами , сегодня я собираюсь написать жалобу, и они мне говорят, что ничего не получили, я не знаю, что делать еще и потому, что они 1000 €, если бы они были намного меньше, я бы отказался, вы можете решить?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Винченцо,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casinoly. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы начали процесс проверки и когда в последний раз вам приходилось отправлять им новый документ? Вы играли с бонусом или только на реальные деньги?

Обратите внимание, что процесс проверки и обработки первого вывода средств может занять до 14 дней. Если это продолжается в течение более короткого периода времени, я бы рекомендовал только подождать.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Прошу прощения, что беспокою и здесь, но это еще сложнее, чем проблема, пытаюсь верифицировать аккаунт с 6 февраля по сегодняшний день, так как аккаунт не заставил меня пополнить свою кредитную карту, я пополняю другие две карты от моих друзей казино попросило у меня фото всех карт, всех документов и банковских выписок, я отправлял им не менее 20 раз, в один прекрасный день мне сказали, что они так ничего и не получили, только вчера мне было сказано, что вы не нужно ничего делать, потому что идет проверка, но, честно говоря, я не очень доверяю, я просто хотел бы вывести свои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Винченцо,

Так значит проверка идет уже больше 2-х месяцев? Сколько именно вы внесли на карты вашего друга?

Обратите внимание, что использование стороннего способа оплаты строго противоречит условиям казино, и они имеют полное право конфисковать все ваши выигрыши и вернуть только депозиты.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Винченцо,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях