Игрок изо всех сил пытается подтвердить, так как казино не отвечает. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Casinorex - Игрок изо всех сил пытается проверить.
Автоматический перевод:
Количество: 250 EUR
Casinorex
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я зарегистрировался в казино и хотел вывести деньги. Я представил все документы.
Затем мне пришлось подтвердить свой номер мобильного телефона через службу поддержки (чат). Во время чата сотрудник просто вышел из чата и больше не отвечал. После 9 минут напрасного ожидания я тоже вышел из чата. Затем я снова попытался использовать чат, и снова мне не удалось связаться с ними. Поэтому я не могу проверить свой номер.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Клаус91,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с Casinorex. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, когда именно происходит этот чат? Пытались ли вы с тех пор связаться с казино каким-либо другим способом, например, по электронной почте, т.е.? Что сейчас происходит, когда вы пытаетесь открыть окно чата?
Пожалуйста, отправьте любые дополнительные снимки экрана и соответствующие доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
