ГлавнаяЖалобыCasinotoken.com - Снятие игрока было отклонено.

Casinotoken.com - Снятие игрока было отклонено.

Автоматический перевод:

Количество: 500 Kč

Casinotoken.com
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 24.03.2020 | Дело закрыто : 08.04.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игроку из Чехии было отказано в выводе из-за невыполненных требований по отыгрышу бонуса. Игрок заявляет, что не принял приветственный бонус. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я открыл счет в tokkencasino. Я играю только в живую рулетку, после небольшого выигрыша я попросил выплатить 500kc. Мне было отказано в том, что живая рулетка не считается ставками. Я должен играть в игровые автоматы.

Я отклонил вступительный бонус.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Франтишек,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы переслать мне свою историю игр? Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Франтишек,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях