Игрок из Великобритании столкнулся с трудностями при проверке аккаунта. Команда по рассмотрению жалоб не смогла оказать помощь из-за отсутствия ответа от игрока относительно необходимой информации для дальнейшего расследования. В результате жалоба была отклонена.
Проблемы с проверкой аккаунта. Вы входите в систему с помощью проверки мобильного телефона.
Дорогая Милли21,
Большое спасибо за подачу жалобы. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом на основе текущего описания событий, и мне понадобится больше информации. Не могли бы вы пояснить? Вы предоставили документы, но они не были одобрены? Или у вас возникли проблемы с проверкой номера телефона?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
