Вывод игрока задерживается более чем на 10 месяцев. Жалоба была закрыта как неразрешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.
Автоматический перевод:
CasinoWin.bet - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 127
Количество: 500 EUR
CasinoWin.bet
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Добрый день.
Я выиграл 500 евро в казино в прошлом году 26 сентября 2021 года.
С тех пор я жду денег.
Я уже спрашивал там, говорят проблемы с оплатой.
Прошло уже 10 месяцев.
Возможно ты можешь помочь мне
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Алинеб1991,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о проблеме с CasinoWin.bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, 26 сентября 2021 года я играл там без бонуса. И я также проверил себя непосредственно. Эта проверка также была подтверждена через 1 день. Я пытался связаться с казино вчера. Вы продолжаете говорить, что есть технические проблемы. Помогите мне, пожалуйста
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Alineb1991,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, CasinoWin.bet обычно полностью игнорирует нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от CasinoWin.bet. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
