Вывод игрока задерживается почти на 3 месяца. Казино не ответило.
Автоматический перевод:
CasinoWin.bet - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 76
Количество: 600 EUR
CasinoWin.bet
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я ждал выплаты в размере 600 евро с 5 ноября 2021 года и всегда откладывал.
«Пожалуйста, будьте терпеливы»
"плата может быть несколько месяцев в тесте" ...
у меня есть надежда
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Сандро,
Большое спасибо, что связались с нами, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с CasinoWin.bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего баланса?
Обратите внимание, что в настоящее время у нас есть много нерешенных жалоб на это казино, поскольку они никогда не отвечают на наши запросы или жалобы, поэтому мы не сможем помочь вам в этом конкретном случае.
Пожалуйста, отправьте любой соответствующий снимок экрана или разговор по делу на адрес nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Ник! Спасибо за быстрый ответ.
Да, я проверен с 5 ноября, и у меня также был бонус, в котором я должен был сыграть на 6000 €, и я сделал это, и 600 € остались, поэтому я хотел выплатить свой выигрыш.
И это мой первый запрос на вывод средств.
Я также спрашивал в чате бесчисленное количество раз, и ничего не произошло.
Привет из Австрии
Сандро
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо Сандро за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю вам удачи в решении этой проблемы, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь.
С уважением,
Ник
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Сандро,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить CasinoWin.bet к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы хотели бы попросить CasinoWin.bet ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».
Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.
Автоматический перевод:
