CasinoWin.bet - Выход игрока задерживается.

Сделал снятие 500 13 декабря 2021 года и не получил его, все время одно и то же оправдание, которое все время говорило набраться терпения, финансовый отдел занимается этим, но до сих пор нет радости, что его обманывают.

Дорогой Джеймс,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Кроме того, если между вами и казино есть какая-либо соответствующая коммуникация, отправьте ее по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте ее здесь.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Никогда не спрашивали о kyc

Никогда не получал от них никаких сообщений. Я думаю, что меня обманули, но я продолжаю входить в систему каждую неделю с тем же оправданием, что финансовый отдел занимается этим, и они очень заняты другими выводами средств их так называемыми клиентами, как они могут иметь клиентов, когда они не заплатить вам, что вы выиграли

Джим г***

Спасибо за ответ, Джеймс. Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего вывода? Он помечен как ожидающий или обработанный? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Они говорят, что в ожидании, и это зависит от финансового отдела, они говорят, что не могут связаться с ними напрямую, и я пытался позвонить им, но номер на их сайте - это агентство знакомств, и нет, я не использовал активный бонус. АГЕНТСТВО ЗНАКОМСТВ Я думаю, что это позор

Джим г***

Дорогой Джеймс,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем продвинуться с этой жалобой, потому что в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», и мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, CasinoWin.bet обычно полностью игнорирует нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от CasinoWin.bet. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.