CasinoWin.bet - Выход игрока задерживается.

Проблемы с выплатами. Получение вывода занимает 21 день. Я получил два за последние два месяца. Третий «ожидает 26» рабочих дней, а служба поддержки игнорирует меня. Они сволочи!!!!

Привет Матеуш,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о проблеме с CasinoWin.bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Сколько успешных выводов вы сделали в прошлом? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша? Использовали ли вы какой-либо новый способ оплаты с момента последнего снятия средств? С какого момента ожидается последний вывод средств?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет Ник.

нет, я не использовал бонусные деньги и использую тот же способ оплаты. Я получил два платежа в прошлом. Третий -800£- находится в состоянии ожидания с 3 февраля. Я связывался с ними, но получаю ответ - дело расследуется, и они продолжают отключать меня от чата.

Спасибо за ваше сообщение

С уважением, Мэт

Дорогой Матеуш,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, CasinoWin.bet обычно полностью игнорирует нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от CasinoWin.bet. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.