ГлавнаяЖалобыCasinoWin.bet - Вывод игрока не был обработан.

CasinoWin.bet - Вывод игрока не был обработан.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 198

Количество: 900 EUR

CasinoWin.bet
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 16.03.2022 | Не разрешено : 17.03.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Австрии недоволен процессом снятия. Она запросила отзыв в декабре, но он не был обработан. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

жду оплаты с декабря

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Мария,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно прошли проверку KYC?

Пробовали ли вы обсуждать эту проблему с казино напрямую? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Кристина

Спасибо за желание помочь мне. У меня еще не было выплаты. Я всегда обращалась на горячую линию, но меня всегда смущало, что так много заявок и так долго. Надеюсь, что выплата все-таки будет. Также подтвердил мою учетную запись и вышлем вам скриншот на ваш адрес электронной почты. Спасибо заранее. С уважением, К*** Мария
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Мария. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Правильно ли я понимаю, что ваш запрос на вывод средств с самого начала помечен как «Запрос пользователя»?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Кристина, к сожалению, у меня больше нет этого в голове. Я, наверное, уже играл на бонусные деньги, но думаю, что выиграл эту сумму только после того, как достиг бонусного оборота. Мне жаль, что я не могу сказать больше. Да и запрос на вывод был таким с самого начала. После этого я сделал еще несколько депозитов, но ничего не выиграл. Привет Мария

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Мария,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем продвинуться с этой жалобой, потому что в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», и мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, CasinoWin.bet обычно полностью игнорирует нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от CasinoWin.bet. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях