Игрок из Соединенного Королевства пытается получить свой выигрыш более трех месяцев. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Его более 3,5 месяцев все еще ждут220 £, они все еще говорят, что команда проверяет все мои рельсы, а затем продолжит, я делаю депозит на этом сайте 4 раза, и я заслуживаю своих денег
Дорогой Валентин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована?
Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш был накоплен исключительно за счет бездепозитного бонуса?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела