Игрок из Боснии и Герцеговины запросил вывод средств пять дней назад. Это было отложено с тех пор. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Casollo Casino - Вывод игрока был отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 235 EUR
Casollo Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я жду моего вывода около 5 дней. Мне было интересно, когда это будет выплачено. Я люблю играть в этом казино. Раньше мне везло, и всегда мои выигрыши распределялись за 2-3 дня. Это пятый день, который я жду.
У меня очень хорошие отношения с поддержкой в этом казино. Они быстро отвечают и сообщают мне обо всем, что мне нужно.
Я надеюсь, что это всего лишь небольшой подъём, и я скоро получу свой выигрыш.
Заранее спасибо за помощь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Bruder.max,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, была ли это ваша первая попытка вывода средств в этом казино? Какой способ оплаты вы выбрали?
Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств или вы снимаете большую сумму денег. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после подачи заявки на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и одобрили вывод средств, я искренне верю, что получение задержанного вывода - это только вопрос времени. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
