ГлавнаяЖалобыCasombie Casino - Попытка игрока предотвратить регистрацию аккаунта проигнорирована.

Casombie Casino - Попытка игрока предотвратить регистрацию аккаунта проигнорирована.

Автоматический перевод:

Количество: 15 000 EUR

Casombie Casino
Отправлено: 27.07.2021 | Дело закрыто : 09.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Финляндии заранее попросил заблокировать любые попытки открытия счета. Запрос не был удовлетворен. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуй,


Весной 2021 года я отправил сообщение казино в список на сайте Toxicant Link, что мне не следует открывать игровой аккаунт в казино из списка и в их дочерних казино, но мне удалось открыть и проиграть тысячи евро.


Поэтому я спрашиваю, можете ли вы повлиять на этот вопрос ответственности? Обязаны ли казино блокировать создание учетной записи, если я запросил об этом заранее?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем мы свяжемся с казино и спросим их точку зрения, не могли бы вы переслать электронные письма или скриншоты, показывающие, что вы отправили запрос на блокировку любых попыток регистрации учетной записи? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Был ли у вас открыт в то время счет в казино?

Пожалуйста, поймите, что если вы исключаете себя из одного казино, это не обязательно означает, что вы защищены на всех других связанных веб-сайтах.

Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях