ГлавнаяЖалобыCasoola Casino - Учетная запись игрока была закрыта и возвращен частичный депозит.

Casoola Casino - Учетная запись игрока была закрыта и возвращен частичный депозит.

Автоматический перевод:

Количество: 71 EUR

Casoola Casino
Отправлено: 21.02.2020 | Разрешено : 04.03.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Финляндии заблокировал свой аккаунт без дальнейших разъяснений. Игрок вернул ей деньги, поэтому мы отметили эту жалобу как «разрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мне удалось внести 17,2 евро. Но я не смог сыграть, на следующий день смог. Я также внес депозит в среду, вчера и сегодня, но затем в середине игры я был удален, и я больше не могу войти. 28 € появилось на моем банковском счете, вероятно, из этого казино. я не должен получить все свои депозиты оттуда? ничего я не выиграл. или $ 71 больше возврата.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Риитта,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их объяснить, но, прежде чем сделать это, не могли бы вы уточнить, были ли это ваши первые депозиты? Получили ли вы письмо от казино с указанием причины, по которой ваш аккаунт был закрыт? Не могли бы вы опубликовать это здесь при ответе, пожалуйста? С нетерпением жду Вашего ответа.

Заранее большое спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Эй, я не получил никакого ответа, не первый раз во вторник, когда я играл, я иногда играл, и я не уверен, закрывал ли я счет в прошлом, но теперь я туда попал.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо Riitta за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моей коллеге Кристине, которая будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Казино казино, а не казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Казино было casoola casino! Нет казу

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Риитта,

Мы сменили казино, и я связался с Casoola Casino по поводу вашей проблемы, поэтому, надеюсь, мы скоро получим ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы хотели бы попросить казино Casoola ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я получаю все свои деньги обратно в casoola🤗

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уже зашел на мой банковский счет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я так рад слышать такие хорошие новости! Я закрываю эту жалобу в порядке разрешения.

Спасибо, что обратились к Casino Guru, и я надеюсь, что в будущем вы не столкнетесь с такой проблемой.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях