Игрок не может вывести свой бонусный выигрыш, так как для этого требуется внести депозит. Жалоба была отклонена, поскольку игрок нарушил правило максимальной ставки, поэтому жалоба неуместна.
Автоматический перевод:
CatCasino - Игрок не может снять свой бонусный выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 514 EUR
CatCasino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У CatCasino действует индекс безопасности 9,8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здесь, на сайте, не говорится, что вам нужно сделать депозит, чтобы иметь возможность получить доступ к деньгам, выигранным в бесплатных вращениях, сайт даже говорит, что максимальная ставка составляет 5 евро, вот в чем вопрос, как я собираюсь поставьте больше 5 евро, если нет, могу ли я использовать пенни из бонуса?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Аркейн,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино. Вы верифицированы в казино? Вы делали депозит в казино раньше? Как вы узнали, что вам нужно внести депозит, чтобы вывести свой выигрыш? Обратите внимание, что обычно требуется внести депозит перед тем, как сделать запрос на вывод, так как казино необходимо проверить вашего платежного средства / провайдера. Также отправляйте любые дополнительные доказательства или беседы с казино на адрес nikolas.b @ casino.guru.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Случилось так, что вы здесь, на сайте, не предоставили правильную информацию, я не вносил депозит, это то, что здесь на сайте не указано, что ролловер действителен только в том случае, если он сделан на реальные деньги, есть Тем не менее, информация о том, что если мы поставим более пяти евро с бонусными деньгами, мы потеряем бонус, но невозможно играть с бонусными деньгами, он заблокирован, только если у вас есть доступ к нему с помощью ролловера, выполненного с балансом. Просто я выиграл 500 евро раундами с акулой-бритвой, это только заставило меня мечтать ахахахах, но ничего страшного, пошли, ничего не поделаешь, это просто неверная информация на сайте.
Увидимся
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
К сожалению, если вы не можете делать ставки более 5 € с бонусными деньгами, это означает, что если у вас есть активный бонус, вам не разрешается делать ставки выше этой суммы. Таким образом, даже если ваши реальные деньги будут списаны первыми, они все равно будут считаться бонусными деньгами.
Мы также стараемся обновлять наш список казино и бонусов как можно чаще, но некоторые правила могут меняться еженедельно, и иногда невозможно просмотреть все доступные бонусы, поэтому рекомендуется всегда читать условия бонусов на сайте, так как они могут отличаться от предоставленной информации. нами.
Я рад, что вы все равно связались с нами, и не стесняйтесь обращаться к нам в любое время, когда у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино, мы с радостью постараемся вам помочь. Если в данный момент мы ничего не можем сделать, жалоба будет отклонена.
Автоматический перевод:
