ГлавнаяЖалобыCatCasino - Вывод игрока был отложен.

CatCasino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 2,000 EUR

CatCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 06.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 21h 50m 51s

Краткое содержание дела

21 часов назад
Перевод

Игрок из Германии ждал более 8 недель вывода €2000 из Catcasino, и его повторные запросы не привели ни к какому прогрессу. Он получает только заверения в том, что нужно ждать, но потерял веру в процесс.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Уважаемая команда Casinoguru,


Catcasino удерживает мой вывод 2000€ уже более 8 недель. Я часто спрашивал в чате, и мне всегда говорили подождать, заверяя, что команда работает над этим, и мне следует дождаться письма по электронной почте. Теперь я достиг точки, когда больше не верю, что он будет обработан в ближайшее время, и я прошу вашей помощи.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

Дорогой Флочефе,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Вы уже делали успешные выводы средств?

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

Дорогая Вероника,




Я никогда ничего не выплачивал. Я прошел KYC. Я играл с бонусом. Казино винит в проблеме платежного провайдера Jeton. Однако Jeton в остальном работает отлично

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
18 часов назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях