CatCasino - Запросы игроков на вывод средств продолжают отклоняться.

Не могу вывести свои деньги.

Всегда получал ошибку, вывод не выполнен.

Я боролся в течение трех дней с несколькими операторами чата, и я думаю, что это боты chatgpt.

Сначала они сказали мне, что номер кредитной карты не совпадает с подтвержденным изображением.

Затем они сказали мне, что я не добавил правильную информацию для вывода или она была пустой.

Теперь они говорят мне, что это технические проблемы, и продолжают просить меня снова и снова.

Я устал сейчас, и я думаю, что они жульничают меня.

Уважаемый Aby123,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Правильно ли я понимаю, что казино советует вам снова и снова отправлять запросы на вывод средств, но они продолжают отклоняться? Делали ли вы успешные выводы раньше?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Да, учетная запись полностью проверена, и они просят меня запросить еще раз, если это не удастся.

Это уже 11-й раз, когда я прошу снять деньги.

Это мой первый вывод средств, и служба поддержки постоянно говорит мне, что я проверен, и попробуйте еще раз.

Я также отправил электронное письмо в службу поддержки ar catcasino и отправил электронное письмо Анастасии, которая ответила на мой отзыв с этого сайта, не получив никаких ответов или автоответчика.

Я не заблокировал поддержку электронной почты, и ее нет в папке нежелательной почты.

Это просто странно и сомнительно, что они хранят мои деньги, пока я успешно верифицировал, и я даже опубликовал скриншоты вывода средств с банковскими реквизитами, и они продолжают сообщать мне его пустую форму.

А потом мне говорят, чтобы я не беспокоился и выводил методом Visa/MC.

После долгого ожидания он отменяется, и следующий агент чата говорит мне делать одно и то же снова и снова, как робот.

Привет,

Сегодня 27.06.2023 я получил свои деньги от катказино.

Электронная почта службы поддержки была плохой, Анастасия написала мне один раз и не ответила мне.

Я создал учетную запись Skrill и подтвердил ее, после чего мне заплатили мои деньги.

Я не мог снять с визы, которую я использовал в качестве метода депозита, я не знаю, почему, потому что это работает почти в каждом казино.

Я обновлю свой отзыв, но он все еще отрицательный.

Спасибо за ваше время.

Привет,

Мы провели детальный анализ и выяснили, что по техническим причинам вывод на вашу банковскую карту невозможен, поэтому мы предложили вам альтернативный вывод на кошелек Skrill, для вывода на этот кошелек вам потребуется его верификация.

Мы также пытались связаться с вами, чтобы отправить электронное письмо на ваш адрес электронной почты, но, к сожалению, доставка не удалась, поэтому мы приложили инструкции к нашей жалобе.

Пожалуйста, загрузите следующие скриншоты в "МОЙ АККАУНТ" - "Верификация":

- Скриншот с домашней страницы - Skriller, где вы увидите свой адрес электронной почты, а также свой идентификатор клиента.

Вы также можете связаться с нашим чатом поддержки, чтобы получить консультацию.

После этих действий вы можете успешно создать заявку на вывод средств.

С наилучшими пожеланиями,

Команда CatCasino.

Я уже получил свои деньги и навсегда закрыл свой счет в catcasino.

Спасибо и пока.

Уважаемый Aby123,

Я рад слышать, что вы успешно получили свой выигрыш. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас и CatCasino за сотрудничество.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру