ГлавнаяЖалобыCBet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

CBet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 402 EUR

CBet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 05.11.2022 | Разрешено : 22.11.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Италии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, опять повторилась та же история, по предыдущей жалобе, уже решенной, теперь мне говорят, что надо ждать, так как заявок на вывод много, НЕ правда!! Если вывести через крипту, то приходят сразу, вместо этого я по дурости запросил вывод банковским переводом, а они все просят у меня выписку с банка, но при чем тут это? Я уже выплатил мне в конце сентября, никаких проблем, теперь, говорят, проблемы с выводом, меня возят!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, mauroalgisi!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, я в курсе всего, они это уже знают, чат, мне уже сказали ждать, это вызывает много запросов на вывод средств. Неправда !! Когда я запросил вывод в конце сентября в криптовалюте, я пришел в течение 1 сейчас !!! Так вот, они всегда недобросовестны, всегда приходится ждать их удобного!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, сегодня болтал 30 минут, он у меня попросил выписку, применительно к оплате задатка, мне говорят ок, потом потратишь 2 минуты, у меня просят выписку за ноябрь?? Но, они издеваются?? Теперь я запросил отмену вывода, потому что я хочу вывести через криптовалюту, так как я внес депозит в криптовалюте, это мое право, в их условиях сказано, что метод вывода - тот же метод депозита !!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, mauroalgisi!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет, я запросил отменить вывод через банковский перевод, а затем вывести через криптовалюту, но пока нет ответа!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, утомили меня своим запросом выписки со счета за ноябрь!!! Я больше ничего не отправляю, это шутка, я несколько раз просил отменить вывод, чтобы я мог вывести его через криптовалюты, но они, НИЧЕГО, продолжают с этим запросом, они меня разозлили, они мошенники !!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, mauroalgisi. Я правильно понимаю, что вы не можете самостоятельно отменить вывод средств? Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, спасибо за ваш интерес, я отправил вам электронное письмо с двумя прикрепленными электронными письмами, чтобы вы могли видеть, что они настаивают на выписке со счета без какой-либо альтернативы отмены вывода средств !!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, я должен был отправить выписку из банка за ноябрь, чтобы они могли видеть, что я никогда не получал снятие средств (они были уверены, что я обналичил снятые деньги?), теперь все решено, они снова зачислили мне деньги, в моем баланс казино, так что жалоба закрыта !!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый mauroalgisi,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Кристина,

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях