ГлавнаяЖалобыCBet Casino - Счет игрока закрыт с остатками средств.

CBet Casino - Счет игрока закрыт с остатками средств.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 102

Количество: $320 000 ARS

CBet Casino
Отправлено: 13.02.2024 | Не разрешено : 15.02.2024
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Аргентины заблокировал свой счет в казино после некоторых выигрышей. Ожидаемый вывод средств на сумму 221 USDT и 31 000 ARS был остановлен из-за этой проблемы. Служба поддержки казино предоставила типовое сообщение и заблокировала игроку доступ в чат. Игрок подтвердил, что ранее получал выигрыши в этом казино, но не смог получить доступ к истории вывода средств из-за блокировки аккаунта. Мы закрыли жалобу как «неразрешенную» из-за «политики отсутствия реакции» казино и его истории игнорирования попыток посредничества.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это казино после того, как я начал выигрывать, резко закрыло мой аккаунт без каких-либо причин. На счете ожидалось снятие 221 доллара США и 31 000 аргентинских песо. Когда я попытался поговорить со службой поддержки, они отправили мне стандартное сообщение и заблокировали меня в чате. Сначала они задержали мой вывод средств, а теперь это. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Эбенега,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество поданных дел, казино решило придерживаться политики отсутствия реакции на все наши попытки обсудить любые вопросы.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно – ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет отправлен вам.

Подскажите, пожалуйста, получали ли вы когда-нибудь выигрыши в этом игорном заведении? Если возможно, опубликуйте здесь скриншот истории вывода средств.

Заранее благодарим за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я получил выигрыш в этом казино и не могу опубликовать историю вывода средств, поскольку казино заблокировало мой счет с деньгами на нем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Эбенега,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что в казино CBet является обычной практикой полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.


Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого казино. Я хотел бы быть более полезным.


Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях