ГлавнаяЖалобыChance Casino - Игрок просит помощи.

Chance Casino - Игрок просит помощи.

Автоматический перевод:

Количество: 50,000 Kč

Chance Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 15.02.2022 | Дело закрыто : 02.03.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока из Чехии проблемы с балансом. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, это второй запрос о помощи в отношении Casino Chance, который говорит мне, что они подходят ко всему, что касается моей учетной записи с точки зрения потерянных средств, но я знаю, что в этом году все по-другому, примерно в январе я зарегистрировал изменение в моем аккаунте около 50 000 . Я не помню точно сумму. У нас есть реестр игроков в Чехии благодаря властям, которые выплачивают социальные пособия, чтобы люди, которые их получают, не могли играть на деньги. Я уверен, но в январе я вдруг оказался в положительном балансе проигранных сумм, поэтому мне либо пришлось выиграть джекпот, который не выводил проигранные ставки в положительный баланс. сами убедились что все так как я говорю на данный момент у меня в письме баланс около 5000 крон Как это возможно Спасибо за вашу помощь и надеюсь что это приложение будет понятнее и понятнее Спасибо до свидания скрины прилагаю либо в это или другое письмо я не знаю, как оно подходит до свидания

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемая luciejarosova916,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Прошу прощения, но я понятия не имею, о чем вы говорите.

Вы пытались обсудить этот вопрос с казино? Не могли бы вы прислать мне все соответствующие сообщения между вами и казино вместе со скриншотами, которые вы упомянули, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru , или вы можете разместить его здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемая luciejarosova916,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях