Игрок из Чехии безуспешно пытался внести средства на свой счет в казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я положил 500 крон на свою карту paysafe, и когда я хотел пополнить свой счет Chance, мой счет paysafe был заблокирован
Уважаемый Jiri1981,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, были ли деньги списаны со счета Paysafe? Вкладывали ли вы в это казино какие-либо средства в прошлом? Вы пытались сообщить об этой проблеме напрямую поставщику платежных услуг?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела