Игрок не может выйти, так как он еще не верифицирован. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Я тоже изо всех сил пытаюсь вывести любые средства, которые они продолжают отклонять. Чувствую, что меня обманывают. Я загрузил все документы и попытался вывести деньги на свою карту Mastercard, так как вы не можете снять визу, и они просто продолжают говорить, что есть техническая проблема.
Привет, Карл,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Chilli Reels. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Казино подтвердило, что ваша учетная запись подтверждена, или она все еще находится на рассмотрении? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего баланса?
Обратите внимание, что мы обычно рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока деньги поступят после завершения проверки.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
это мой первый вывод в казино. Казино подтвердило, что моя учетная запись была подтверждена, и я не использовал никаких бонусов. Я снова попытался вывести средства с помощью биткойнов, поскольку они продолжали говорить о технической проблеме с Mastercard.
Спасибо
Карл
Привет, Карл,
Казино обработало вывод биткойнов или он все еще находится на рассмотрении? Поскольку первый вывод может занять до 1-2 недель, пожалуйста, сообщите нам, как только он появится.