ГлавнаяЖалобыChilli777 Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Chilli777 Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 800 EUR

Chilli777 Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 16.06.2021 | Дело закрыто : 14.07.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Австрии испытывает трудности со снятием бонусных средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Казино не считает мои 800 евро, вы не получаете никакой информации и шутите. Пожалуйста, спросите казино, спасибо, это чистое мошенничество, я выполнил все и сыграл через ставку в 10 000 евро, поэтому я хотел выплатить 800 евро за 3 недели обработки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Иоганн,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью? Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш был накоплен исключительно за счет бездепозитного бонуса?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств. Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
3 лет назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш был накоплен исключительно за счет бездепозитного бонуса? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Нет, я загрузил 50 евро, а затем получил бонус, который я полностью реализовал в конце ставки, которую я хотел выплатить, но это занимает вечность. Я отменил выплату, а затем вложил 300 в выплату и посмотрю, будут ли выплачены 300 вне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Итак, все в порядке, так что он будет выплачен, бонус будет полностью отыгран, и я полностью проверен, поскольку я сказал, что сейчас это около 300 евро, казино заявило, что это займет до 21 дня, я не знаю, что тоже

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я полностью понимаю ваше разочарование, Иоганн. Тем не менее, я установлю таймер на дополнительные 8 дней, и если к понедельнику на следующей неделе не будет разработки, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Иоганн,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Иоганн,

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях