Игрок из Соединенного Королевства запросил вывод средств более чем за две недели до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыши еще не получены. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не приняло участие в разрешении жалобы.
Получил письмо от них. Внесите 20 фунтов и получите 500 бонусов, так что я получил ставку, выиграл 200 фунтов и снял ее. Вывод 18 мая. Все еще ожидая, я пошел 2, связался с ними по номеру телефона, хотя они сказали, что это сайт знакомств. Таким образом, все деньги, которые я вложил, я потерял. Я не знаю, если я когда-нибудь выиграю, получу свой выигрыш. Я всегда говорю 2 это alaxa одна и та же старая история. Свяжитесь со службой поддержки, я так расстроен, и другой, также называемый счастливчиком, выиграл casio то же самое от них 2. Я просто не знаю, что 2 делают.
Дорогой Джон,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно завершили проверку учетной записи? Получали ли вы какие-либо средства ранее или это был ваш первый запрос на вывод средств?
Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки внутри вашей учетной записи и не обрабатывается?
Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод средств был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
Для будущих ссылок я могу только порекомендовать проверить наш список казино для лучших игорных заведений. Таким образом, у вас есть очень хорошие шансы избежать каких-либо недоразумений и разочарований.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино Chilli777 владеет 200 фунтами, которые все еще ждут 4 денег с 18 мая. Получите ту же самую старую историю от Алексы, будьте терпеливы, это шутка, позвоните им, это сайт знакомств.
Большое спасибо, Джон, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который будет вам помогать. Тем не менее, я хотел бы предупредить вас, что, похоже, это обычная практика казино Chilli777 полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Несмотря на множество неразрешенных жалоб с пометкой «Политика отсутствия реакции», мы продолжаем попытки.
Привет Джон,
Мне жаль слышать, что ваш вывод был задержан. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Я изменил оспариваемую сумму на 200 фунтов стерлингов (сумма вывода средств). Теперь я хотел бы пригласить представителя Chilli777 Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемая команда казино Chilli777,
Не могли бы вы указать причину, по которой вывод игрока еще не был полностью обработан, и каковы предполагаемые сроки обработки платежа?
Заранее спасибо за предоставленную информацию.
Им нужно 2 быть отключены все от них. Как повезло casio. Чили777. 4casio. Победители касио. Их много по ссылке. Я пробовал 2 заблокировать их от отправки электронных писем и текстов. Но все же получаю их. Это нужно 2 разобрать. SHUT DOWN.plus не мошенничает с людьми, его деньги переводятся в 2 Кении, Нигерия. И другие страны.
Мы хотели бы попросить Chilli777 Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что негативно скажется на рейтинге казино.
Дорогой Джон,
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по данному вопросу, мы не можем продолжать рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную», что негативно повлияет на рейтинг казино.
В случае возникновения каких-либо вопросов, не стесняйтесь обращаться ко мне по адресуbranislav.b@casino.guru .
Хотел бы я быть более полезным. Я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
С наилучшими пожеланиями,
Бранислав, Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
