Chilli777 Casino - Вывод средств игроков задерживается.

Я играл на этом сайте и выиграл в общей сложности 800 евро, они сказали, что все готово для моего вывода (2 вывода 389 и 420 евро), но я ничего не получил. До сих пор прошло 26 рабочих дней с моего запроса. Я пытался связаться со службой поддержки и чатом, чат всегда говорит, что свяжитесь со службой поддержки, и я не могу отправить электронное письмо в их службу поддержки

Дорогой Генри281,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу обеспокоенность. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили много жалоб на задержку вывода средств из этого конкретного игорного заведения. Несмотря на множество поданных случаев, казино решило придерживаться политики No Reaction Policy в отношении всех наших попыток договориться о любых проблемах.

Я могу только представить, как это, должно быть, раздражает — ждать свои деньги и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите. Я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов будет вам отправлен.

• Не могли бы вы подсказать, получали ли вы когда-либо выигрыши в этом игорном заведении?

Заранее благодарю за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Здравствуйте, доброе утро, большое спасибо за ваш ответ.

«Не могли бы вы сообщить, получали ли вы когда-либо выигрыши в этом игорном заведении?»

Да, до сих пор я не получал выигрышей от этого игорного заведения. Я пытался связаться с чатом, и они всегда говорят, подождите финансовый отдел, и я не могу отправить им письмо в поддержку. Теперь их сайт https://www.chilli7771.com/

Они также присылают мне спам-сообщения.

Дорогой Генри281,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что поскольку в этом казино более 10 случаев закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что это обычная практика казино Chilli777 полностью игнорировать нас в наших попытках посредничества в любой проблеме. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество писем и попытались связаться с представителями чата, а также с членами команды партнеров. К сожалению, все попытки решить любую проблему заглохли, поскольку жалобы росли в количестве. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого казино. Хотелось бы, чтобы я мог быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.