Chips.gg Casino - Счет игрока ограничен, а вывод средств заблокирован.

Я спросил у службы поддержки ДО того, как внести депозит, сколько я могу снять за раз и будут ли какие-либо ограничения. Я сказал, что меня недавно обмануло казино, и я не хочу, чтобы возникли проблемы в дальнейшем. Их ответ был

«Нет, мы законная компания и намерены действовать таким образом. Установленной ставки по выводу средств нет, люди выводили от 10 до 20 тыс. долларов в день без проблем».

Так что же я получу всего через несколько дней? Это.

Я спрашиваю у службы поддержки, ограничивается ли мой счет, потому что мне кажется, что я не могу делать ставки на те суммы, на которые я раньше ставил. Они отвечают, что проверят и ответят мне. Теперь я проверяю, ответили ли они. И они ответили. Они отвечают этой ерундой.

«В рамках наших постоянных усилий по обеспечению целостности нашей платформы Sportsbook ваш счет был ограничен суммами ставок, а выигрыши по ставкам на спорт больше не подлежат выводу. Эти меры принимаются по усмотрению платформы и отражают нашу приверженность соблюдению наших Условий предоставления услуг.

1.4. Букмекерская платформа оставляет за собой право вносить изменения на сайт, лимиты ставок, лимиты выплат и предложения.

3.3. Букмекерская платформа оставляет за собой право отклонить, ограничить, отменить или ограничить любую ставку.

3.8. Максимальные суммы ставок на все спортивные события будут определяться платформой Sportsbook и могут быть изменены без предварительного письменного уведомления. Платформа Sportsbook также оставляет за собой право корректировать лимиты по отдельным счетам.

Без КАКИХ-ЛИБО предупреждений или ЧЕГО-ЛИБО. Они буквально крадут мои деньги у меня из-под носа и блокируют мою возможность снять мои деньги. Если они не хотят моего бизнеса, это нормально, дайте мне шанс снять то, чем я рисковал в последние несколько дней, И ЗАРАБОТАЛ, и не крадите мои деньги, как мошенники. Я тщательно спросил этих людей, прежде чем что-либо сделать, чтобы убедиться, что мои деньги в безопасности, и что они не собираются скрывать их от меня. Но вот мы здесь, запираем мои деньги, как воры.

Я могу только умолять и молиться, чтобы вы смогли мне помочь, иначе я снова потеряю много денег из-за воров-мошенников.

Привет, Расмауз,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Chips.gg Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

• Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
• Каков ваш текущий баланс в казино?
• Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
• Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

В связи с исключительно большим объемом жалоб мы просим вас проявить терпение. Хотя мы стремимся публиковать жалобы в течение 48 часов, последующие ответы могут занять до 7 дней. Передача вашей жалобы решателю также может занять больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем около 1000 жалоб.

Спасибо за понимание. Желаю вам прекрасного Нового 2025 года!

Я полностью верифицировал свой аккаунт где-то в декабре. Я убедился, что он верифицирован и готов принимать вывод средств, прежде чем снова вносить деньги. До этого я делал ставки всего несколько раз и проигрывал. На этот раз я выиграл.

Мой текущий баланс составляет $7328.

Я честно выиграл эти деньги своими собственными деньгами. Единственный бонус, который я мог использовать, если вообще использовал, это бесплатные ставки.

Я говорил с ними вчера, прежде чем связаться с вами. Причина, по которой я открыл чат с ними, заключалась в том, что я хотел узнать, ограничен ли я по какой-либо причине. «Я отправлю ваш вопрос команде, и мы свяжемся с вами». Я ждал меньше дня, наконец, получив ответ. Не тот, на который я надеялся.

Они говорят мне, что я нарушил какое-то правило и ссылаются на что-то, что даже не имеет смысла. Я ставлю это под сомнение, говоря, что я не сделал ничего плохого. А если я и сделал что-то неправильно, то это явно не то, что я собирался делать, поскольку с самого начала я конкретно спросил, могу ли я снять и сколько, и должен ли я проходить KYC и сколько времени займет этот процесс. «Насколько мне известно, ограничений нет. Люди снимали по 10-20 тысяч в день без проблем», — был их ответ.

В своем сообщении они говорят, что я все еще могу играть с деньгами, которые у меня есть на счету, но мои активы не будут доступны для вывода. Так что на самом деле они крадут у меня деньги.

Я был очень расстроен, спрашивая, что за *ругань* они делают. Я сказал им, что я не сделал ничего плохого и до этого момента действовал только безопасным образом, чтобы не попасть в ту же ситуацию, что и в моем другом деле, которое я здесь вел против другого казино.

Они посмотрели мои сообщения, я видел, что они прочитаны, и не ответили до позднего времени. И их ответ был: «Если у вас есть еще вопросы, свяжитесь с нашей электронной почтой для получения дополнительной помощи».

Вот почему я обращаюсь к вам в надежде, что вы сможете мне как-то помочь.

Я не хочу, чтобы это закрывалось, поэтому отвечу здесь, на всякий случай, вдруг это поможет.

Привет, Расмауз,

Возможно ли переслать переписку между вами и казино, в которой указано, какие именно условия вы нарушили? nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения?

Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Я могу отправить фотографии, которые у меня есть из разговора. Что-нибудь еще?

Привет, Расмауз,

Как вы знаете, наш форум Casino.Guru занимается жалобами только на онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить больше информации, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Ник