Chips.gg Casino - Средства игрока ограничены из-за «переоцененных ставок».

Chips.gg утверждает, что я сделал массу «переоцененных ставок» и позволил мне вывести только 750 долларов США с моего баланса. Осталось около 1300 долларов США, и они говорят, что мне нужно будет увеличить оборот в 10 раз, потому что некоторые ставки были «ставками с перевесом», как они утверждают.

В данном случае я пытался вывести еще 600 долларов США, и они сказали, что мне придется поставить около 6 тысяч долларов США, чтобы продолжить.

До сих пор не было предоставлено никаких доказательств «ставок с перевесом», не было задано никаких требований KYC, был просто установлен предел моего лимита вывода средств.

Агент поддержки в режиме реального времени говорит, что свяжется со мной, когда получит ответы от команды букмекерской конторы.

Уважаемый fragoso21,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Chips.gg.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы своими словами описать игровой процесс, который привел к выигрышу? (сыгранные игры, суммы ставок, другие подробности)
• Правильно ли я понимаю, что вы играли на внесенные средства без помощи каких-либо бонусных денег?
• Если у вас сохранилась переписка между вами и казино, перешлите ее на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет,

все ставки были сделаны в букмекерской конторе;

никакие бонусы никогда не использовались;

переписка велась только через чат;

Кроме того, я только что получил сообщение из чата о том, что команда букмекерской конторы не сообщает, какие ставки поставили мой аккаунт под подозрение.

Спасибо за ответ, fragoso21. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.guru занимается жалобами только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт.

Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.

Конечно, пожалуйста, предоставьте список.

Спасибо за Ваше понимание. Я пришлю вам список предлагаемых веб-сайтов по электронной почте после закрытия этой жалобы.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.