Игрок из Норвегии внес деньги на сайт Chips.gg для получения бонуса на депозит в размере 200% и сделал одну ставку, превышающую 5 долларов США. Ставка не была заблокирована, но привела к потере внесенных средств, что он приравнял к затруднениям с выводом средств в казино. Игрок утверждал, что уведомления о максимальной сумме ставки не было. Казино утверждало, что при регистрации игрок должен был согласиться с их условиями обслуживания, включая условия бонусов/ролловеров. Они также предложили несколько способов избежать подобных ситуаций. Игрок согласился предоставить полные данные своего аккаунта для проверки, но казино посчитало информацию конфиденциальной. Несмотря на настойчивые утверждения игрока о возможности блокировки ставок, казино утверждало, что их текущая система является наиболее эффективной. Мы пришли к выводу, что казино предприняло достаточные меры для информирования игроков о своих условиях, и поэтому не можем оказать дополнительную помощь игроку.