Игрок потерял доступ к своей учетной записи, включая свои выигрыши, по новому швейцарскому закону об азартных играх. Жалоба была успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Classy Slots Casino - Игрок потерял доступ к своему аккаунту из-за нового закона об азартных играх.
Автоматический перевод:
Количество: 1,500 EUR
Classy Slots Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я заплатил 150 € и получил 750 €. Никогда не играл более 5 € ставки. Бонус закончился и все еще 2200 €. 700 потеряно. Потом 1500¬ я хотел снять. Таким образом, правило прибыли 10er встретилось. Все запрошенные документы представлены. Выплата около 10 дней назад. Уже три дня я не могу перейти на ее сторону, потому что Швейцария заблокировала все иностранные казино.
Можете ли вы помочь мне там или у вас есть советы? Большое спасибо,
Приветствие Янник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Янник,
Благодарим Вас за то, что обратились к Casino Guru и обратили внимание на эту проблему. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Позвольте мне задать вам вопрос. Вы пытались связаться со службой поддержки казино и узнать, что можно сделать в этом вопросе? Если да, то как казино ответило? Даже если вы потеряли доступ к своей учетной записи, казино все равно сможет отправить вам свой выигрыш.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Питер
Я снова связался с вами по электронной почте. Они сказали мне, что выписка по счету отсутствует. Это отправлено немедленно. Через три дня ничего не слышно. Опять спросил. В нем все еще отсутствует выписка со счета. Отправлено снова. Теперь ничего не слышно ...
Похоже, они хотят остановить меня
Привет Янник
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Янник,
Спасибо за обновление. Я свяжусь с казино и постараюсь получить ответ. Это, вероятно, не будет легко. У казино очень низкий рейтинг на нашем сайте, но мы можем попробовать. Вы получите уведомление, когда казино ответит.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Обновление по делу: только что получил электронное письмо, что через 5 дней деньги поступили на мой счет Это остается захватывающим :)
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Янник,
Это хорошие новости. Пожалуйста, дайте мне знать, если вы получили деньги, поэтому мы закрываем дело соответственно.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Питер
Деньги на счету, все ио! Большое спасибо за ваши усилия. Лучший сервис с вами! 🙂 Привет из Швейцарии, Янник
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Янник,
Это отличная новость, поздравляю! Добро пожаловать. Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Теперь мы закроем жалобу как «разрешенную» в нашей системе. Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Автоматический перевод:
