Игрок из Нидерландов жалуется на длительный процесс вывода средств, неясные бонусные условия и плохую поддержку казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Classy Slots Casino - Вывод игрока был отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 985 EUR
Classy Slots Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
очень плохое казино, несвоевременные выплаты, неясные жесткие условия бонусов. если вы спрашиваете об условиях бонуса, они избегают вопроса со стандартным ответом, чтобы прочитать условия. они также больше не отвечают на электронные письма
очень плохое казино, несвоевременные выплаты, неясные жесткие условия бонусов. если вы спрашиваете об условиях бонуса, они избегают вопроса со стандартным ответом, чтобы прочитать условия. они также больше не отвечают на электронные письма
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Бэйк,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы предоставить мне больше информации и подробностей по этому вопросу? Я уверен, что вы понимаете, что KYC (Знай своего клиента) - это очень сложный процесс, и ни одно из серьезных и лицензированных казино не воспринимает это всерьез. Пожалуйста, не могли бы вы подтвердить, что вы завершили процесс KYC в прошлом? Это был ваш первый запрос на снятие средств? Какой метод вы использовали?
Пожалуйста, перешлите мне бонусную ссылку, чтобы я мог внимательно ознакомиться с правилами и условиями акции. Я буду стараться изо всех сил и надеюсь, что смогу помочь вам как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
