Classy Slots Casino - Вывод игрока в ожидании.

Я запросил вывод средств 5 февраля, и для обработки снятия казино требуется 5 рабочих дней. Несмотря на отправку всех запрашиваемых подтверждающих документов, я не вижу, чтобы мой отзыв был подтвержден.

Дорогой Анмол,

Спасибо за подачу жалобы, и я прошу прощения за ваши проблемы. Я хотел бы задать вам несколько вопросов, чтобы полностью понять это дело. Во-первых, вы претендовали на какие-либо бонусы? Если да, не могли бы вы указать, какой это был бонус?

Если вы отправите им электронное письмо, я бы посоветовал проверить ваш почтовый ящик, включая папку со спамом, поскольку сообщения электронной почты казино иногда могут оказаться там.

А пока я хотел бы попросить вас набраться терпения, поскольку задержка может быть вызвана тщательным процессом проверки личности игрока, которому отправляются деньги, иногда это может занять больше недели или даже двух. , Ни одно из серьезных и лицензированных казино не воспринимает KYC легко. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Satrio

всем привет

Я получил электронное письмо о том, что они одобрили мои документы в понедельник. Я еще не получил платеж

Привет анмол,

Спасибо за ответ. Пожалуйста, держите меня в курсе, как только вы получите платеж.

Дорогой Анмол,

Не могли бы вы сообщить нам, если вы получили платеж? Мы продлили таймер на 7 дней. Заранее спасибо.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.