Выигрыш игрока из Мексики был ограничен без дополнительных объяснений. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Club Player Casino - Выигрыш игрока был уменьшен.
Автоматический перевод:
Количество: 2 560 USD
Club Player Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.1
У Club Player Casino действует индекс безопасности 7,1: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый roxlopez81120818,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится больше информации, чем картинка. Не могли бы вы уточнить?
Я правильно понимаю, что ваш бонусный выигрыш был уменьшен?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Извините за задержку, я пришлю вам скриншот сообщений.
На платформе Casino Players вам дают бонус 52 доллара, те же, что я играл, начали давать мне игру и я собрал всего 2580 долларов, вдруг мне оставили только 112 долларов, а остальное забрали, мои сомневаюсь, что они преувеличили деньги, которые у них остались, на сумму, которую они мне одолжили в начале
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Если я правильно понял, вы накопили свой выигрыш исключительно за регистрацию/бесплатный бонус. Обратите внимание на максимальную сумму вывода, которая применяется ко всем бесплатным бонусам от этого казино ( Правила и условия ):
"БЕЗДЕПОЗИТНЫЕ БОНУСЫ (БЕСПЛАТНЫЕ ФИШКИ, БЕСПЛАТНЫЕ СПИНЫ)
...
Если не указано иное, максимальная сумма снятия с любого бездепозитного бонуса в 1 раз превышает номинальную стоимость бонуса, но не менее 100 долларов США. Все бесплатные фишки стоимостью менее 50 долларов будут иметь лимит вывода средств не более и не менее 100 долларов».
Я хотел бы подчеркнуть, что в соответствии с нашим Кодексом честной азартной игры https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits мы считаем установленный лимит выигрыша несправедливым и хищническим только тогда, когда он применяется. к игре на реальные деньги, однако, мы принимаем бонусные условия, которые ограничивают максимальную сумму наличных денег от бонусной игры, особенно когда речь идет о бездепозитных бонусах.
Не могли бы вы сообщить, получили ли вы какие-либо выигрыши? Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый roxlopez81120818,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
