ГлавнаяЖалобыClub Player Casino - Выигрыш игрока был уменьшен.

Club Player Casino - Выигрыш игрока был уменьшен.

Автоматический перевод:

Количество: 2 560 USD

Club Player Casino
Отправлено: 16.01.2022 | Дело закрыто : 07.02.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Выигрыш игрока из Мексики был ограничен без дополнительных объяснений. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый roxlopez81120818,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится больше информации, чем картинка. Не могли бы вы уточнить?

Я правильно понимаю, что ваш бонусный выигрыш был уменьшен?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Извините за задержку, я пришлю вам скриншот сообщений.

На платформе Casino Players вам дают бонус 52 доллара, те же, что я играл, начали давать мне игру и я собрал всего 2580 долларов, вдруг мне оставили только 112 долларов, а остальное забрали, мои сомневаюсь, что они преувеличили деньги, которые у них остались, на сумму, которую они мне одолжили в начале

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Если я правильно понял, вы накопили свой выигрыш исключительно за регистрацию/бесплатный бонус. Обратите внимание на максимальную сумму вывода, которая применяется ко всем бесплатным бонусам от этого казино ( Правила и условия ):


"БЕЗДЕПОЗИТНЫЕ БОНУСЫ (БЕСПЛАТНЫЕ ФИШКИ, БЕСПЛАТНЫЕ СПИНЫ)

...

Если не указано иное, максимальная сумма снятия с любого бездепозитного бонуса в 1 раз превышает номинальную стоимость бонуса, но не менее 100 долларов США. Все бесплатные фишки стоимостью менее 50 долларов будут иметь лимит вывода средств не более и не менее 100 долларов».


Я хотел бы подчеркнуть, что в соответствии с нашим Кодексом честной азартной игры https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits мы считаем установленный лимит выигрыша несправедливым и хищническим только тогда, когда он применяется. к игре на реальные деньги, однако, мы принимаем бонусные условия, которые ограничивают максимальную сумму наличных денег от бонусной игры, особенно когда речь идет о бездепозитных бонусах.


Не могли бы вы сообщить, получили ли вы какие-либо выигрыши? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый roxlopez81120818,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях