ГлавнаяЖалобыClub Player Casino - Вывод игрока отложен.

Club Player Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 800 EUR

Club Player Casino
Отправлено: 04.06.2021 | Разрешено : 28.06.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Месяц назад игрок из США запросил выход. С тех пор он находится на рассмотрении. Она получила его по адресу, который изначально был ей предоставлен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я отправил запрос на снятие средств 6 мая, сейчас почти месяц, и когда я обращаюсь к ним, они все говорят мне то же самое, что они ускорили мой запрос. Я отправляю электронные письма в течение недели, и я не отвечаю, я звоню, и меня отключают, и в онлайн-чате они говорят мне то же самое, что я на пенсии, и я действительно мог бы использовать свои деньги

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Лоррейн,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись уже была полностью подтверждена? Является ли задержка внутренней проблемой системы казино или связана только с вашей учетной записью? Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки в вашей учетной записи?

Обычно снятие средств занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработать их, но месяц - это действительно долгий срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Доброе утро

с ними все сверено, ни слова о том, почему откладывается. Каждый раз, когда я получаю от них ответ, они говорят, что дело идет на эскалацию, и ждут 3-5 рабочих дней, чтобы проверить статус. Но когда я проверяю, он все еще говорит, что ожидает рассмотрения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Лоррейн, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Лоррейн,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить Club Player Casino к этому разговору. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Виллам

Я пошел на клубных игроков и заметил, что мой отказ исчез. Я поговорил с кем-то, и они сказали мне, что он был одобрен сегодня и должен занять 7-10 дней, чтобы добраться до биткойнов. Я прикрепил разговор к этому электронному письму, они взяли 120 долларов для некоторой акции вещь, которую я не знаю. Но я надеюсь и молюсь, чтобы это наконец случилось

Большое спасибо за обращение в казино. Можно, если я свяжусь с вами, если я не получу деньги? file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Лоррейн,

пожалуйста, дайте мне знать, получите ли вы свой выигрыш (или нет). Ставлю таймер на 10 рабочих дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Лоррейн,


Я на него , и мы должны увидеть его выйти гораздо раньше , чем это, но я никогда не обещаю. 🙂


Лучший,


Ник и клубный игрок

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем привет,


Просто подтвердив, что платеж был отправлен через биткойны 15-го числа, вы получили платеж, Лотарингия?


Лучший,


Ник и клубный игрок

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Нет, у меня нет моей информации о биткойнах? Я отправил его в мае, пожалуйста, проверьте это? Я проверяю свой биткойн каждый день и ничего

Спасибо

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Лоррейн,


Ваши средства были направлены на крипто-адрес биткойнов, подтвержденный вами 6 мая (Ref # 9327014).


Я просмотрел рассматриваемую учетную запись Биткойн, доставка была завершена и отображается как стоимость в учетной записи.


Пожалуйста, проверьте биткойн-счет, который вы изначально отправили в наш отдел выплат, я думаю, вы будете приятно удивлены.


Лучший,


Ник и клубный игрок

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Нет ничего смешного, я несколько раз давал вам информацию о биткойнах. И вы все время говорите, что это там. Мне нужно какое-то подтверждение или квитанцию о том, что это было туда положено.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Лоррейн,


Я отправил ваше подтверждение криптоадреса, как указано в ссылочном номере выше, а также подтверждение оплаты с нашей стороны команде casino.guru.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и клубный игрок

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я думаю, что у меня $ 600

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я связался с Биткойном, и вот что они сказали file

они не принимают сторонних

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я только что получил еще одно электронное письмо, и вот что они сказали, поэтому, если у вас есть удостоверение личности, вы можете отправить его мне

Благодарность!

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Лоррейн,

Я получил доказательства от Ника, что они выплатили ваш выигрыш на адрес, который вы указали ранее. Считаем жалобу решенной.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях