Club Player Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за ошибки аккаунта.

Данные моего аккаунта указаны наоборот. Моя дата рождения 10.07.1984, а не 07.10.1984. Я связывался по электронной почте 5 раз, и они прислали автоматический ответ с просьбой связаться через 72 часа. И больше ничего не слышал. У меня есть сумма в размере 4 179,00 долларов США, которую я пытаюсь получить в течение более 6 месяцев! У меня есть биткойны, чтобы попытаться ускорить это, но я не могу получить никакого ответа.

Привет anewleaf17,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Club Player Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Подскажите пожалуйста, с какого момента вы зарегистрированы в казино? Когда вы заметили ошибку в дне рождения? Связывались ли вы с казино, прежде чем пытаться снять какую-либо сумму со своего счета в казино?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Я зарегистрирован в казино с 2022 года. Я заметил ошибку, когда пошел проверять свой биткойн. Я отправил в компанию несколько электронных писем, на все из которых был получен автоматический ответ с указанием номера претензии и примерного времени ответа. Тогда я никогда не услышу ответа. Живой чат не работает, и я не могу найти номер телефона. На самом деле я никогда не пытался зарабатывать деньги. Я хотел убедиться, что все законно и правильно, а затем, когда они увидят меня, я предположу, что это мошенничество. Вчера вечером я наткнулся на этот сайт и подумал, какого черта, может быть, мне здесь помогут.

Здравствуйте anewleaf17 и спасибо за всю предоставленную информацию. Сейчас я перешлю вашу жалобу моему коллеге Стефану ( stefan.m@casino.guru ), который будет вам помогать с этого момента.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Приветствую всех,

У меня была возможность просмотреть рассматриваемый счет и узнать, что выигрыш получен в результате комбинации нескольких бездепозитных бонусов, наложенных друг на друга. Во-первых, перед внесением каких-либо дополнительных средств следует играть одновременно только с одним типом баланса, причем игровой баланс должен быть как можно ближе к 0,00 доллара США, во-вторых, между сеансами внесения наличных/игры разрешена только одна бесплатная фишка, в игре нет истории депозитов. счет. Максимальная сумма вывода для всех рассматриваемых бесплатных фишек составляла 100 долларов США, однако эти средства не могли быть сняты по вышеуказанным причинам. Все средства теперь также разыграны игроком до нуля, так что в первую очередь это просто обучающий опыт, мы надеемся, что это прояснит ситуацию.

Подтверждающая документация была отправлена на рассмотрение команде Casino.guru.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и клубный игрок

Уважаемое казино Club Player,

Благодарим Вас за ответ и предоставленную информацию.

Не могли бы вы предоставить нам доказательства для проверки?

Привет anewleaf17,

Я изучил доказательства, предоставленные казино, и похоже, что вы потеряли все средства. Боюсь, с нашей стороны сделать ничего нельзя.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.