Club Player Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Они не хотят мне платить... они должны мне $62,500 с 7 июля. Они были так щедры, что наконец отправили мне деп на $2500 2 недели назад, но с тех пор ни цента.

Дорогой Repopro71,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Были ли у вас в прошлом успешные случаи вывода средств из казино?
• Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
• Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Ответил на электронное письмо Томаса.

Спасибо за ваши письма.

Обращались ли вы в службу поддержки казино по поводу задержки вывода средств? Были ли вам даны какие-либо объяснения или рекомендации по выводу выигрышей?

Если у вас сохранилось какое-либо взаимодействие со службой поддержки, пожалуйста, перешлите его на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Ответил Вам на письмо напрямую.

Большое спасибо, Repopro71, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Кубо ( jakub.m@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Спасибо за помощь в этом вопросе! Это меня очень измотало! Уровень стресса от ожидания большого приза в любом случае зашкаливает, не говоря уже о том, что после аварии на мотоцикле мне действительно нужны эти выигрыши, чтобы просто жить и не потерять все!

Уважаемый Repopro71 ,

Меня зовут Кубо, и я буду заниматься вашей жалобой с этого момента. Если с момента предоставления последней информации появились какие-либо обновления по этому делу, пожалуйста, дайте мне знать.

Я хотел бы пригласить представителей Club Player Casino присоединиться к этому обсуждению и предоставить любую имеющуюся информацию, которая поможет решить эту проблему.

Уважаемый игрок клуба Casino !

Не могли бы вы предоставить подробную информацию по этому делу и объяснить причины задержки вывода игрока?

Заранее спасибо за ответ!

С наилучшими пожеланиями,

Кубо

Приветствую всех,

Я рассмотрел ситуацию и посмотрю, что можно сделать, чтобы помочь. Адрес Bitcoin, который в настоящее время находится в файле, немного устарел из-за сложившейся ситуации. Если вы любезно посетите службу поддержки клиентов (или напишите по электронной почте через отдел документов) и подтвердите свой адрес Bitcoin, я, надеюсь, смогу помочь вам сдвинуть дело с мертвой точки, Repopro71.

С наилучшими пожеланиями,

Игрок Ника и Клуба

Они отправили 1 жалкий платеж! Я уверен, что если я останусь с ними, то, скорее всего, буду получать по 1 в неделю с постоянными приставаниями. Какая шутка! Можно было подумать, что они будут давать мне депозит в день, так как они теряли мяч в течение 10 недель! Казино Club players — это шутка!

Здравствуйте, Repopro71!

Поскольку Kubo находится в отпуске и не может сейчас ответить на вашу заявку, мы продлили время рассмотрения на 7 дней. Мы приняли это решение, поскольку Kubo хорошо разбирается в вашей ситуации и поддерживает связь с казино. Kubo свяжется с вами как можно скорее.

Благодарим за терпение и понимание.

С уважением, Casino Guru

Последнее письмоЗадавался вопросом, что нужно сделать, чтобы казино Club Players произошло, чтобы они хотя бы просто наверстали упущенные мной платежи, чтобы наверстать упущенное в соответствии с их собственными правилами? Я имею в виду, что вы заставили меня придерживаться строгих стандартов в соответствии с вашими собственными правилами, но сами им не следовали. Там говорится, что мне разрешено снимать один раз по 2500 долларов в неделю. Мой выигрыш был 5 июля 2024 года, но я получил только два платежа по 2500 долларов, лол, это почти смешно. Смешно то, что в тот самый день, когда срок действия моей формы удостоверения личности истекал через 60 дней, меня заставили предоставить новую форму удостоверения личности и доказать, что используемая мной платежная карта принадлежит мне. Какая смешная шутка! Я думал, что это компания казино, а не комедия. Вам следует переименовать свою компанию в «Comedy Club Players Casino», на самом деле это было бы более уместно.

Согласно календарю и вашим инструкциям, даже если учесть 2 недели на получение первого платежа (который я получил только через 8 недель после того, как запросил вывод средств), к настоящему моменту я должен был получить не менее 10 платежей по 2500 долларов, однако я снова получил только 2 из 10. Интересно, получу ли я проценты по этим платежам, поскольку вы так долго удерживали мои деньги?

Итак, подведем итог... вы должны мне кучу денег, и вы не платите их мне так, как указано в ваших инструкциях (ДАЖЕ БЛИЗКО К ЭТОМУ)! Вам следует сменить название вашей компании, чтобы оно соответствовало тому, как управляется ваша компания! Я знаю, что для вас это не имеет большого значения, но я надеюсь, что эти деньги помогут мне продолжать жить, не теряя все. Видите ли, говорят, что все происходит не просто так. Я выиграл эти деньги за 2 недели до того, как у меня случилась опасная для жизни авария на мотоцикле, в которой я был вынужден лететь из-за потери крови, чуть не потерял ногу и не мог работать!

Спасибо за ваше время и внимание! Надеюсь, вы ляжете спать сегодня с чистой совестью и разумом. Я не смогу из-за стресса, который вы мне натворили, вдобавок ко всему, с чем мне приходится справляться.

Спасибо ни за что

К**** Т****

26.09.24

Всем привет ,

Я искренне извиняюсь за свой запоздалый ответ и действительно ценю ваше терпение во время моего отсутствия на прошлой неделе. Я вернулся и полностью настроен на скорейшее решение этого вопроса.

Уважаемый Repopro71 ,

Мне очень жаль слышать, что ваша проблема все еще не решена, и я полностью понимаю ваше разочарование и стресс, вызванные длительным ожиданием вашего законного выигрыша. Я согласен, что действия казино в этой ситуации неприемлемы, и они должны придерживаться своих собственных правил выплат.

Я заметил на предоставленных вами снимках экрана, что вы используете чек в качестве способа оплаты. Вы рассматривали возможность перехода на более быстрый и удобный вариант? Кроме того, Ник, представитель казино, упомянул о необходимости подтверждения вашего адреса BTC. Вы подтверждали это в службе поддержки клиентов и пытались вывести свои средства на свой кошелек BTC?

Спасибо за понимание, и я готов помочь вам любым возможным способом!

Кубо, спасибо за помощь и руководство! Я отдал в службу поддержки свой текущий биткойн. Я также отменил некоторые депозиты и повторно запросил их в биткойнах. У меня есть 2 ожидающих по этому биткойну. Я пойду дальше и повторно запросю их все в биткойнах.

Привет всем!

Есть одобренный платеж, ожидающий отправки, однако я не могу найти обновленный адрес Bitcoin нигде в системе. Не могли бы вы подтвердить свой адрес Bitcoin здесь, и я посмотрю, что я могу сделать, чтобы все снова заработало для вас Repopro71.

С наилучшими пожеланиями,

Игрок Ника и Клуба

Уважаемый Repopro71 ,

Спасибо за подтверждение. Однако, по словам представителя казино, ваш адрес BTC последний раз подтверждался в июле. В целях безопасности и для проверки того, что ваш адрес все еще активен, нам необходимо запросить дополнительное подтверждение. Этот шаг необходим, чтобы избежать риска отправки платежа на устаревший адрес.

Я ценю ваше сотрудничество и понимание.

Уважаемый игрок клуба Casino !

Не могли бы вы предоставить обновленную информацию о статусе этого дела, так как игрок уже подтвердил действительность своего адреса BTC? Не могли бы вы также посоветовать, когда он может ожидать обработки своего платежа?

Кубо, это просто тактика затягивания времени, дым и зеркала, если хотите. Недавно они отправили мой второй платеж (должен был быть 10-м) на этот адрес. Это было 16 сентября, если быть точным! Они знают, что это хорошо, просто они разорены и ленивы! Я готов нанять адвоката и получить гораздо больше, чем они должны. Это вызывает огромное количество психологического давления, стресса, беспокойства, депрессии и неуверенности.

Приветствую всех,

Я не эксперт в этих вещах, но я вижу, что подтвержденный адрес Bitcoin в файле (и на который должен был быть отправлен следующий платеж) подтвержден [Контент удален] 7/9/24. Действительно важно поддерживать эти данные в актуальном состоянии. Для справки, моя работа заключается в решении проблем, чем быстрее и эффективнее, тем лучше. В моем мире или описании работы нет такого понятия, как «тактика затягивания». Я здесь, чтобы помогать в меру своих возможностей и буду продвигать дела так быстро, как смогу в рамках системы. Ваше сотрудничество очень ценится Repopro71.

Я переслал следующий платеж в очереди в наш отдел выплат с обновленной информацией о биткоинах. Надеюсь, вскоре мы увидим какие-то движения.

С наилучшими пожеланиями,

Игрок Ника и Клуба

Ник, я с нетерпением жду, когда все это пойдет в позитивном направлении, и я благодарен вам за помощь в этом вопросе! Как вы думаете, возможно ли получить единовременную выплату, чтобы просто держать меня в курсе событий в соответствии с инструкциями вашей компании? Согласно им, я должен получить как минимум 10-й взнос в размере 2500 долларов, а пока я получил только 2 взноса по 2500 долларов.

Так что, полагаю, отсутствие ответа от Comedy Club Players Casino — это ответ на мой вопрос! Они не заинтересованы в том, чтобы поступать правильно. Это неплатящее казино, которое быстро забирает ваши честно заработанные деньги, но при этом платит то, что хочет, и с черепашьей скоростью! Это далеко не конец! Эти маленькие 60 тысяч долларов, которые вы должны, обойдутся вам гораздо дороже! С учетом юридического счета, который вы получите, плюс мой юридический счет, плюс боль и страдания сверх 60 тысяч долларов, ВАУ! Это точно будет единовременная выплата! Не придется ждать жалких, не выплачивающих ваши долги кусков дерьма! Карма, которая, должно быть, сильно присутствует в вашей жизни, должна быть нереальной! Да помилует Бог ваши души!

САМАЯ БОЛЬШАЯ ЗАГАДКА - "ПОЧЕМУ Я НЕ ПОЛУЧАЮ РЕГУЛЯРНЫЕ ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ ВЫПЛАТЫ????" ЗАПРОСЫ В ОЧЕРЕДИ, ВАШИ РУКОВОДСТВА УКАЗЫВАЮТ НА ВЫВОД 1 $2500.00 В НЕДЕЛЮ!!!!! НО Я ВСЕ ЕЩЕ ПРОШУ У ЭТОГО КУСКА **** МОИ ДЕНЬГИ!!!!!!

Уважаемый Repopro71 ,

Я понимаю ваше разочарование задержкой в вашем запросе на вывод средств. Однако я хочу уточнить, что казино не было проинформировано об изменении вашего адреса BTC, пока вы не подали жалобу на нашем сайте. Это изменение было выявлено только в ходе процесса разрешения представителем казино.

Как я уже упоминал, казино обязано проверять достоверность информации об аккаунте, предоставленной игроками, в рамках своей стандартной процедуры.

Я любезно прошу нас поддерживать уважительный тон в нашем общении. Использование заглавных букв и оскорбительных выражений может помешать нам эффективно решить этот вопрос. Позвольте мне сейчас связаться с представителем казино, чтобы получить обновленную информацию о вашей ситуации с выводом средств.

Спасибо за понимание.

Уважаемый Nick & Club Player Casino ,

Я был бы признателен за обновление статуса этого вывода и любезно просил бы, чтобы этот вопрос был эскалирован для более приоритетного решения. Три месяца — это существенная задержка, и я настоятельно рекомендую вам придерживаться Правил и условий казино, обрабатывая выплату как можно скорее.

Заранее благодарю за ваше оперативное внимание к этому вопросу. С нетерпением жду вашего ответа.

Никогда не было смены адреса биткоинов! Это всегда был тот же адрес биткоинов, который я использовал для пополнения своего счета Club Players Casino с самого первого дня.

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

Есть ли кто-нибудь, кто управляет казино, к кому я мог бы обратиться по этому вопросу? Что-то еще, кроме как подать на них в гражданский суд?

Приветствую всех,

На данный момент в этом месяце мы увидели более $6000, выплаченных через Bitcoin (последний платеж в размере $2500 был 23-го числа). Мягко говоря, не оптимально, но, похоже, дела продвигаются. Я обсужу этот вопрос напрямую с руководством по выплатам, чтобы узнать, есть ли альтернативное решение, чтобы закрыть это дело более оперативно или как минимум ускорить одобрение и выплату.

С наилучшими пожеланиями,

Игрок Ника и Клуба

Я очень благодарен за выплаты. Однако $6 тыс. в месяц — это на $4 тыс. меньше, чем указано в ваших правилах, которые я имею право получать. На самом деле это на $4750 меньше моего права на получение в месяц, рассчитанного из расчета, что месяц составляет 4,3 недели. Технически, согласно вашим правилам казино, опубликованным для всеобщего сведения, я должен был получить около $40 тыс. к настоящему моменту. Ваша компания выплатила мне в общей сложности всего лишь чуть больше $11 тыс. Если бы вы были мной или если бы я был генеральным директором, как бы вы оба себя чувствовали, если бы компания, которая должна вам деньги и установила ставку платежа в правилах выплат, но не соблюдала ее? Вместо этого они просто платили вам немного здесь и немного там в любом темпе, который они выбирали!

Интересно узнать, как вы ответите на этот вопрос.

Спасибо

К**** Т****

Уважаемый Repopro71 ,

Я хотел бы уточнить по вашему делу. Были ли какие-либо обновления или новые платежи с момента нашего последнего общения? Я понимаю, насколько неприятной может быть эта ситуация, и я ценю ваше терпение.

Обратите внимание, что мы уже несколько раз поднимали этот вопрос, но, к сожалению, на данном этапе существуют ограничения в плане ускорения процесса.

Спасибо за понимание. Я здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами, которые у вас могут возникнуть.

Во-первых, я очень ценю вашу помощь в этом вопросе. До того, как вы вмешались, я получил только 1 платеж в размере 2500 долларов. С тех пор я получил еще 3 платежа по 2500 долларов и еще один на 1200 долларов. К сожалению, это намного меньше, чем указано в их собственных правилах, что разрешено снимать. Мой последний ответ на их сообщение, в котором они трубят о себе, является фактическим и оставил их с вопросом, на который нужно ответить. Их неответ на этот вопрос говорит обо всем! Это эгоистичная, жадная организация, с которой нужно иметь дело. Я рекомендую НИКОМУ не играть в казино Club Players, если они не хотят, чтобы их ограбили так же, как они ограбили меня! Это несправедливая деловая практика и очень стрессовая! Их следует закрыть! Есть ли иерархия, с которой я могу заняться этим вопросом? В настоящее время ожидается депозит, но я понятия не имею, сколько его, потому что они не называют сумму. Все, что меньше примерно 30 тыс. долларов, неприемлемо, учитывая, что в их инструкциях указана сумма, которая в настоящее время заставила бы их быть мне должными, просто чтобы вернуть себе платежеспособность! Как будто они тянут время в надежде, что со мной что-то случится, и им не придется платить t9! Так что если меня убьют, мир должен знать, что это, вполне возможно, произошло из-за рук нечестной компании, которая не хотела платить то, что они должны!

Уважаемый Repopro71 ,

Я действительно понимаю ваше разочарование и срочность, которую вы чувствуете в связи с задержкой вывода средств. Однако я считаю, что называть ситуацию «грабежом» неуместно. Будьте уверены, казино вас не ограбило, и нет никаких сомнений в вашем праве на получение выигрыша.

Есть несколько факторов, которые могут повлиять на скорость обработки вывода средств. Казино не имеют неограниченных средств для покрытия всех выплат игроков одновременно, и сторонние поставщики платежных услуг могут столкнуться с проблемами, которые находятся вне контроля казино. Согласно Условиям и положениям казино, Club Player Casino оставляет за собой право рассматривать каждый платеж в течение 7–10 рабочих дней до одобрения и еще 7–10 рабочих дней для обработки, с максимальным еженедельным лимитом выплат в размере 2500 долларов США. Учитывая размер вашего вывода, понятно, что процесс занимает больше времени, чем ожидалось.

Я любезно прошу вас сохранять терпение, пока этот вопрос находится в работе. Если бы я мог что-то сделать, чтобы ускорить процесс, я бы, безусловно, помог. К сожалению, на данный момент я не могу повлиять на темпы вывода.

Чтобы лучше оценить ситуацию, не могли бы вы указать точные даты, когда вы получали предыдущие платежи? Это поможет нам понять типичные сроки обработки и даст нам более ясную картину текущей ситуации.

Благодарим Вас за понимание и терпение.

Нет никакой логики или причины в том, как они платят. Они платят, когда могут себе это позволить, как мне кажется. Я рассматриваю возможность коллективного иска, пока мы говорим. Никто, кто рискует своими честно заработанными деньгами, не заслуживает такого обращения. Даты следующие:

$1250 5 ноября 2024 г.

$2500 23 октября 2024 г.

$1250 22 октября 2024 г.

$2500 8 октября 2024 г.

$2500 16 сентября 2024 г.

$2500 20 августа 2024 г.

Я понимаю, что у вас нет возможности заставить их заплатить мне, но вы не предложили никаких реальных последствий за их бездействие. Из-за отсутствия какого-либо реального наказания они продолжат платить так, как хотят платить. Когда мы впервые заговорили об этом вопросе, я был очень рад, что, возможно, нашел союзника в моем крестовом походе. Хотя я ценю вашу помощь и небольшой успех, которого мы добились, собрав небольшую часть того, что они мне должны, я пока не очень впечатлен результатом. Из того, как читается ваша домашняя страница, я подумал, что нашел Святой Грааль групп, которые держат компании онлайн-игр под огнем. Я настоятельно рекомендую никому не играть на сайтах онлайн-игр, если они заботятся о своих деньгах и психическом здоровье.

Уважаемый Repopro71 ,

Как обычно, я обращаюсь за продолжением процесса вывода средств. Изменилась ли скорость обработки с момента нашего последнего обновления? Не могли бы вы сообщить мне, сколько казино удалось отправить с момента последнего вывода средств 5 ноября 2024 года?

Спасибо и с нетерпением жду ваших новостей.

Сегодня я получил выплату в размере 2500 долларов.

Уважаемый игрок клуба Casino !

Давайте разберемся.

Игрок запросил вывод средств 7 июля 2024 года и получил первый платеж в размере $2500 20 августа 2024 года — задержка в 44 дня. По состоянию на вчерашний день было выплачено в общей сложности $15000 за 137 дней, что составляет средний темп вывода примерно $766,42 в неделю или около 30,66% от лимита вывода, указанного в ваших Условиях и положениях.

Я настоятельно рекомендую вам ускорить выплаты, чтобы они соответствовали заявленным Условиям и положениям. Если этот темп сохранится, у меня не останется выбора, кроме как обновить лимиты вывода средств казино в нашем обзоре, чтобы отразить текущую скорость. Это может привести к значительному снижению рейтинга индекса безопасности казино.

Спасибо за ваше внимание к этому вопросу и за эскалацию запроса. Я с нетерпением жду скорейшего решения.