ClubRiches Casino - Выход игрока задерживается.

Привет,

Я пытаюсь получить мой вывод в течение 6 дней на данный момент.

У меня есть 2 вывода:

1 04.02.2022 - 150 евро через Pisatrix

2 05.02.2022 - 135 евро через Piastrix

У обоих сейчас состояние "Пединг".

Я использовал Piastix и Mastercad для депозитов, и мой профиль полностью подтвержден.

Агенты поддержки совершенно бесполезны, все, что они говорят, это - «В настоящее время у нас есть технические проблемы».

Я не использую бонусы или что-то странное, просто хочу получить свой выигрыш

Их T & C говорит о снятии средств - это зависит от выбранного способа оплаты и проверки вашей учетной записи. В большинстве случаев это происходит мгновенно. Банковские переводы могут занять до 2-3 рабочих дней.

Piastix — это электронный кошелек, и все платежи должны быть мгновенными.

Уважаемый Иван,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогая Кристина,

ClubRiches решил эту проблему.

Пожалуйста, закройте жалобу

Отличные новости, Иван. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.