ГлавнаяЖалобыClubRiches Casino - Выход игрока задерживается.

ClubRiches Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 130 EUR

ClubRiches Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 10.05.2023 | Разрешено : 14.05.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Индонезии запросил вывод средств за день до подачи этой жалобы. Просто выигрыш еще не получен. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, команда гуру казино. У меня проблема с казино Club Riches. Я сделал вывод на их сайте 130 евро через местный банк, но это не удалось на том основании, что у них были проблемы с выбранным техническим платежом. В настоящее время я делаю вывод через Astropay, который является моим методом депозита в этом казино. В данный момент жду от них оплаты. Я отправил много электронных писем, но когда я ответил, они не дали никакого соответствующего ответа на мой вопрос. Я уверен, что они. Я думаю, что они очень ленивы, чтобы выслушивать жалобы клиентов.


Можете ли вы помочь мне связаться с ними, чтобы решить эту проблему как можно скорее?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Боссуло,

Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, пожалуйста, сообщите нам, и мы вмешаемся и постараемся помочь ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый персонал Casino Guru,


Я получил платеж от казино Club Riches. Теперь дело раскрыто. Спасибо за помощь в этом деле. С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Боссуло, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях