ClubWorld Casinos - Игрок жалуется на общее впечатление от казино.

Позвольте мне начать с того, что положения и условия являются обязывающим договором не только для клиента, но и для казино. Все заявления, предоставленные казино, следует воспринимать серьезно и учитывать, поскольку условия учитываются, когда речь идет о снятии наших денег, которые у нас есть на балансе, до завершения полной транзакции и в прошлом. Сделки могут быть завершены и прекращены только тогда, когда все вовлеченные стороны удовлетворены сделкой. Все сделки регулируются каким-либо законом. Эти законы действуют для надзора за мирным бизнесом. Без этих законов был бы хаос и беспорядок. Мы все можем уважать действующие законы, или мы можем быть вынуждены следовать им. Закон является последним словом в этих вопросах. Поскольку за последние несколько месяцев я играл во многих онлайн-казино, я пришел к выводу, что это коррумпировано. Если это не может быть более очевидным, то условия, которые сами по себе, кажется, готовят клиента к бедствию, ожидающему случиться. Есть много красных флажков при прохождении условий. Затем вы начинаете читать заявления о справедливости. Вот когда вы видите, что, несмотря на красные флажки, они гарантируют справедливость, случайность, непредвзятость и беспристрастность результатов. Вы рискуете и подтверждаете с поддержкой, и вы получите все ответы, которые вы хотели бы услышать. Они заставляют вас чувствовать, что вам не о чем беспокоиться. В этом весь смысл. Затем вы узнаете не только из этого одного казино, но и из примерно 70 других казино под тем же провайдером, все они постоянны в своих результатах. Результаты, которые не доказывают ничего из того, что они рекламировали, было правдой. Когда у вас есть около 70 RTG-казино, все из которых соответствуют одним и тем же результатам, можно сделать вывод, что это реальность. Результаты — это правда, сказанная без личного интереса того, кто передает информацию. Вот проблема. Снова и снова доказывается, что игры работают по личной программе казино, которая противоречит сделанным гарантиям и заявлениям. Программное обеспечение конфликтует между прибылью казино и выглядит случайным. Вот почему всегда будут проблемы, потому что что-то не может быть случайным и иметь целенаправленную цель. Это просто не сосуществует. Программное обеспечение на самом деле демонстрирует обратное их заявлениям. У меня есть много задокументированных событий, когда программа должна была выбирать между случайностью и прибылью, вы уже знаете, что она выбрала. Вот что гласит закон : договор не считается действительным, если все стороны не согласны с его условиями. Если выраженные условия неточны, то любое соглашение основано на ложной предпосылке и договор недействителен. Заведомо ложные заявления — в письменной или устной форме, посредством простого жеста или даже молчания — представляют собой ложное введение в заблуждение, если это оказывает существенное влияние на сделку. Поэтому любые методы обмана, используемые для продажи продукта, являются мошенничеством, а мошенничество аннулирует любой договор или условия. Средства правовой защиты в этой ситуации следующие: в зависимости от характера дела средства правовой защиты от умышленного введения в заблуждение могут включать расторжение договора и возмещение убытков. Расторжение договора является наиболее распространенным средством правовой защиты, поскольку умышленное введение в заблуждение делает его оспоримым (в отличие от просто «недействительного»). Таким образом, стороны могут принять решение не расторгать договор, что восстанавливает стороны в их додоговорное положение, если это невозможно. Что касается возмещения убытков, то могут быть заявлены только фактические убытки, возникшие в результате введения в заблуждение. Теперь позвольте мне быть очень ясным по этому поводу. У меня нет проблем с фальсификацией игр. Если игры сфальсифицированы, то так тому и быть. Моя проблема связана с мошенническим представлением продукта компаниями, управляющими этими казино. Ложь клиенту — это неуважение к клиенту. Кроме того, это саботирует его или ее процесс принятия решений, предоставляя клиенту ложную информацию. Когда вы саботируете процесс принятия клиентом решения, вы саботируете сам процесс продажи и подрываете свою собственную профессиональную цель существования. Я разговаривал с казино на личном уровне больше раз, чем могу сосчитать. У меня не было ничего, кроме негативного опыта с этими мошенническими представлениями, которые давали мне ложное чувство безопасности и побуждали меня продолжать доверять этим казино. Лишь бы результат был отрицательный. Причина, по которой у меня так много потерь, заключается в том, что я думаю, что имею дело со случайным программным обеспечением. Я узнал на собственном горьком опыте, что это совсем не так. В довершение всего я пытался закрыть свои счета у этих мошенников, и они доставляют мне трудности при этом. Я был бы очень признателен, если бы я мог получить поддержку голоса людей в поиске обоснованного решения. Пожалуйста помоги.

Уважаемый Xcalaba69,

Большое спасибо за подачу жалобы и направление соответствующего сообщения. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать.

Что касается вашего запроса на закрытие аккаунта, насколько я понял, вы не упомянули проблему с азартными играми. Это правильно? Ваш аккаунт уже закрыт?

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я не упомянул проблему с азартными играми, я упомянул проблему с обманом казино. У меня есть вся моя игровая история, и она показывает изменения в играх из-за повышения ставок. Игры будут последовательными, и сразу после изменения ставки будет четкое изменение выигрышей и проигрышей. Понятно, что эти игры работают вне заявлений, данных мне компанией. Компания предлагает честные и случайные игры, но то, что у меня есть четкие доказательства того, что играми манипулируют из-за размеров моих ставок, само по себе является доказательством того, что игры не случайны.

У меня также есть стенограммы того, как казино лгало мне о результатах истории игр. Я спросил их, была ли полоса проигрышей, срабатывающая сразу после изменения ставки, которая не соответствовала остальной части игрового процесса, и они это отрицали. Затем, позже, я получил свою историю игр и увидел ясно, как день, что я выигрывал прямо до тех пор, пока я не изменил ставку. Сразу после того, как я изменил ставку, вы можете увидеть всю игру, и я проиграл.

Через геймплей и результаты люди могут отсеять, что правда, а что нет. Результаты — это холодные неопровержимые факты, и они отвечают на вопрос, зафиксировано это или нет. Я своими глазами наблюдал, как игры совершают очень предсказуемые действия на благо казино. Тот факт, что казино солгало мне об истории игры, заставило меня потратить больше денег из-за предоставленной дезинформации. Я верил, что они, по крайней мере, будут честны со мной в отношении данных, а они не были. Это помешало мне решить, стоит мне продолжать играть или нет, и я решил довериться им, а они солгали. Это мошенничество. Они нажились на дезинформации меня.

Пожалуйста, отправьте свою историю игр на адрес petronela.k@casino.guru . Заранее большое спасибо.

Уважаемый Magnus52069,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Меня тошнит от этого… Я знаю, что сейчас произойдет. Даже если у меня есть законное беспокойство, и я могу доказать, что эти люди лгали и обманывали меня. Вы все равно не увидите в этом ничего плохого.

У них идеальная репутация, хотя их сервис много раз уничтожал меня только за то, что я поднимал ставку.

Пожалуйста, поймите, что без подтверждающих доказательств, таких как ваша история игр, нам очень трудно продолжить это дело и противостоять казино. Пожалуйста, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru при первой же возможности. Заранее большое спасибо.

Я отправил это тебе. Вы можете увидеть явное изменение игрового процесса из-за повышения ставок.

Пожалуйста, перешлите его в листе Excel. У меня не получается правильно прочитать все данные со скриншотов.

Уважаемый Magnus52069,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

? Хотите полный отчет? Я даже не знаю, какой из них теперь я должен снова просмотреть около 30 листов Excel, все в моих именах пользователей ... Вы сказали, что не можете видеть снимки экрана? Можете ли вы заставить Club World отправить его вам?

Господи, ты не веришь моим фотографиям, да? Может ли Club World отправить вам один? Потому что мне просто пришлось начать заново на своем компьютере из-за проклятого вируса, и я все еще нахожусь. На одно имя пользователя приходится 20 листов Excel, а на другое — 30.

Чтобы найти его в первый раз, мне пришлось просмотреть каждый из них, и когда я объединил свои файлы и отправил их на резервный диск, они все лихорадочно собрались вместе, прежде чем мне пришлось переформатировать мой основной диск с моей операционной системой, как 2 дня назад.

Привет…. Я знаю, что вы можете прочитать эти скриншоты… Я смотрю на них прямо сейчас…. Это и они пронумерованы… Что ты пытаешься притянуть сюда, чувак? Вы собираетесь отказаться от моего дела, потому что лжете о том, что не можете видеть скриншоты, которые я вам отправил? Серьезно? Потому что ты лжешь. Теперь я должен найти этот чертов файл из каких-то чертовых 50 листов Excel, чувак!

О... это то, что я сказал там наверху, ха. Вы пытаетесь сделать вид, будто они ни в чем не виноваты. Слушай, я понял, чувак. Эй, почему ты вообще заставляешь меня тратить свое время вот так, ты просто собираешься тянуть время и просто искать предлог, чтобы встать на их сторону? Как и ты здесь, я прыгаю через твои обручи, и этого недостаточно. Вы собирались закрыть мое дело. Просто закрой его, чувак. Почему вы должны притворяться арбитром? Я заметил, что все, что вы, люди, делаете, это просто отключаете всех своих клиентов и в любом случае даете всем этим людям хорошую репутацию. Как с Кайномаксом. Я не могу смириться с тем фактом, что вы, люди, сказали мне, что я не совсем ясно выразился. «Мне неудобно тратить здесь свои деньги. Я хочу перестать тратить свои деньги здесь». Они не дают мне никакого выбора, кроме как закрыть мой счет, и они лгали мне. Они ПРОДОЛЖАЛИ лгать мне, когда я позже исследовал проблему и столкнулся с ними по этому поводу, и я отправил вам эти стенограммы, и вы сказали, что я не был ясным, потому что я действительно колебался, основываясь на том факте, что они уже откладывали мой вывод без причины, когда они прислали мне 2 других, которые были до и после большего среднего, за который они держались!? Правда чувак!? Просто перестань вести себя так, будто ты тот, кем ты не являешься... Это нелепо. Это стоит нам денег, и эти казино наживаются на нас. Вы, люди, лжете о своих стандартах, которые вы написали на своем сайте и позволяете этим казино получать все и все, что они хотят!!! Между тем, вы сообщаете об идеальной репутации в этих казино и отправляете к ним больше людей после того, как они солгали мне и отказали мне в ответственных азартных играх с ложью !!!

Да, вы не одобрите это, я чертовски уверен.

Что, ты не можешь их прочитать? Действительно?

Да что угодно…

Лично все это мошенничество. То, что они делают, является мошенничеством, и то, что делаете вы, люди, является мошенничеством. Это все одна большая команда тегов, которая делает вид, что помогает людям, когда на самом деле прокладываете путь для них, чтобы они делали то, что они делают, и им это сойдет с рук.

Я пока просто буду игнорировать все ваши обвинения. Я не имел в виду, что я не могу читать ваши скриншоты, как будто они размыты или что-то в этом роде, я не могу их правильно проанализировать, если не увижу всю историю вашей игры.

Вы прислали мне 51 скриншот своего игрового процесса примерно за 6/7 дней. Ваш баланс менялся на протяжении всей игры, но я не вижу ничего подозрительного или каких-либо признаков манипулирования RTP.

Без всей истории игры мы не сможем продолжить это дело. Пожалуйста, поймите.

Смотри… это игры…. Ими манипулируют. Разве вы не видите, что повышение ставки меняет игру? Как насчет этого. Давайте обратимся к казино и спросим их, меняются ли результаты игр из-за увеличения ставки. Они будут отрицать это, и это доказывает, что они лгут….

Ложь — это обманная практика, используемая для того, чтобы обмануть людей, чтобы они с большей вероятностью внесли депозит и были застигнуты врасплох этим мусором. Это мошенник.

Эти люди связывают нас условиями. Ну эти условия и есть контракт. В этих контрактах указано, что мошенничество недопустимо. Причина в том, что мошенничество аннулирует любые контракты. Вот почему это не терпится. Да, ложная или вводящая в заблуждение реклама мешает клиентам принимать ответственные решения, поскольку они должным образом не информированы о связанном с этим риске. Я неоднократно обращался к ним, прежде чем получил копию истории игры, и спрашивал многих сотрудников, не изменились ли результаты игр из-за более высоких ставок. Они лгали мне. Это единственная причина, по которой я продолжал играть. Проблема также продолжала возникать. Они выманили у меня еще денег, солгав мне о простых фактах, которые были записаны и легко идентифицированы, когда я, наконец, наелся и проверил сам.

Я приходил к ним много раз и жаловался на то, что мои поднятые ставки убивают слоты. Они не могут лгать нам, когда речь идет о транзакциях, которые составляют довольно большую сумму, в которую я бы не стал играть дальше, если бы они не солгали и не пообещали мне, что игры не меняются из-за размеров ставок. Позже я провел исследование и выяснил, что в играх менялись коэффициенты из-за размеров ставок именно из-за того, что они настроены на определенный RTP. Тогда почему они лгали мне? Я бы не стал так играть и повышать ставки с правдивой информацией. Это неприемлемо. Я не спрашивал их мнения или официальных заявлений о том, что игры делают с увеличением ставок. Я специально попросил их изучить историю игры и сказать мне, был ли сдвиг в увеличении ставок. Они по-прежнему отрицали это, и я отправил вам доказательство того, что они мне все время лгали!!!

Спасибо, Magnus52069, за переадресованное письмо. Я прослушал весь телефонный разговор. Как вы несколько раз упоминали, у вас есть много доказательств того, что играми манипулируют, пожалуйста, пришлите мне любые подтверждающие доказательства, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Эй, я только что видел это. Я отправил вам доказательство того, что игра умирает из-за повышения ставок. Это противоречит их заявлениям и гарантиям. Если вы спросите их прямо сейчас, изменяют ли их игровые автоматы результаты в зависимости от размера ставки, они будут отрицать это. Все это есть на скриншотах, которые я вам показал. При смене ставки игры будут меняться от хороших к плохим. Это доказывает, что игровой процесс не случайный и не честный. Насколько честной может быть игра, когда они не только получают преимущество дома, но и программное обеспечение манипулирует возможностью выигрыша из-за увеличения размера ставки. Вот почему они не признаются в этом. Я видел это так много раз, и я так много раз жаловался им на ту часть игры, которая должна вознаграждать нас за то, что нам повезло, саботируя критическую часть игры. Семена не должны меняться при увеличении ставки. Это именно то, что происходит. Алгоритм меняется, чтобы они могли убедиться, что у нас нет шансов. Понятно, что они отрицали, что игра делает то, что всегда делала каждый раз, когда я довольно много играл. Также я хотел бы отметить, насколько он был честен в отношении RTP игры. Соответствует ли это тому, что они рекламируют? Я сомневаюсь в этом. Вся моя мысль об этом заключается в том, что я впервые начал играть и жаловался на то, что игры изменяют результаты при повышении ставок, а они это отрицали. Они сказали мне, что я ошибаюсь и что это просто моя удача. Поэтому я продолжал тратить деньги и вижу ту же проблему. Каждый раз жаловался персоналу, и они спорили со мной и убеждали меня, что я был неправ, снова и снова, пока, наконец, мне это не надоело, и я не потребовал показать историю своей игры. Вот когда мне было достаточно. Они обманывали меня так сильно, что даже не могли правдиво передать мне информацию о моей истории ставок. Я просто спросил их, показывает ли моя история игры, что игра изменилась после повышения моей ставки. Мне сказали нет. Это была ложь. Много раз это показывает на этих снимках экрана, что это было так, и поскольку они солгали мне, они заставили меня потратить больше денег, чем если бы я был должным образом проинформирован о перечисленных неопровержимых фактах. Возможность полагаться на поддержку казино в правдивой передаче информации имеет решающее значение для нас, клиентов, принимающих ответственные решения. Да, я понимаю, что мы должны тратить деньги, ожидая, что потеряем их, и меня это устраивает. Я потратил их, потому что мог. Это не означает, что эти парни могут говорить все, что хотят, в надежде, что мы совершим ошибку, потратив много денег, потому что мы были достаточно глупы, чтобы доверять им в первую очередь. Это мошенничество. Знаете, что еще является мошенничеством? Реклама более высокого RTP, чем они фактически установили. Эти казино лгут нам, и вы можете увидеть доказательства этого. Очевидно, что они действуют, не опасаясь последствий. Итак, если их поймают на лжи, что помешает им сфальсифицировать игры или воспользоваться нами в других аспектах?

Пожалуйста, запросите историю игр в казино и отправьте ее мне ( petronela.k@casino.guru ) при первой же возможности. Как я упоминал и объяснял ранее, без подтверждающих доказательств почти невозможно продолжить это дело. Нескольких скриншотов из неполной истории игр будет недостаточно, чтобы противостоять казино. Заранее большое спасибо за ответ и понимание.

Большое спасибо, Magnus52069, за ваши истории игр. Пожалуйста, дайте нам некоторое время, чтобы проанализировать их, и мы свяжемся с вами.

Прошу прощения, Magnus52069, но нам нужно время для анализа. Большое спасибо за ваше терпение и понимание.

Прошу прощения, Magnus52069, но нам еще нужно время для анализа. Большое спасибо за ваше терпение и понимание.

Это казино ужасно. Я точно знаю, что они используют 75-процентный rtp. Они даже признали это.

Уважаемый Magnus52069,

Большое спасибо за ваше терпение, пока мы завершали моделирование и анализ. К сожалению, наша команда не обнаружила каких-либо расхождений или манипуляций с RTP.

Коэффициент возврата игроку (RTP), также называемый коэффициентом выплат, представляет собой число, которое описывает, какой процент каждой ставки статистически возвращается игроку от каждой ставки (оно не говорит о том, какой процент депозитов игрок получит обратно, как некоторые люди могут подумать ). Итак, если кто-то поставит 1000 долларов на игру с RTP 90%, его ожидаемый доход составит 900. Есть некоторые факты о RTP, которые мы хотели бы выделить.

Во-первых, ожидаемая доходность — это просто среднее математическое значение. Короче говоря, любому может очень повезти (или не повезти) и получить гораздо больший (или меньший) доход, чем он ожидал. Однако, если вы играете долго, ваша реальная отдача будет близка к ожидаемой отдаче. В математике это называется законом больших чисел. Многие люди ошибочно полагают, что это означает, что если кому-то очень не повезло в какой-то период времени, ему должно очень повезти в следующий период времени. Или что если красное число выиграло на рулетке десять раз подряд, то больше шансов, что следующим выиграет черное. Это называется заблуждением игрока, и это неправда.

Прошлые результаты не влияют на будущие результаты. Закон больших чисел гласит, что если вам очень не везло в прошлом, вы можете рассчитывать на средние результаты в будущем (у вас были бы такие же ожидания, если бы вам повезло в прошлом — то, что произошло в прошлом, просто в настоящем не имеет значения). И этот средний результат приблизит вас к общему среднему результату. Например, если красное выиграло в рулетке 8 раз из 10 в первых десяти вращениях, а затем 5 раз из 10 в следующих десяти вращениях, это в целом 13 раз из 20, что намного ближе к теоретическому ожиданию, чем 80% выигрышей для красного из первые десять спинов.

Если вы хотите узнать больше о RTP, рекомендуем посмотреть наши видео на эту тему:

https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E

https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA

Я понимаю, что результаты нашего анализа вас не устроят, к сожалению, моя единственная рекомендация, если вы с нами не согласны, это подать официальную жалобу влицензирующий орган .

С нетерпением жду Вашего ответа.

Уважаемый Magnus52069,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.