Дорогой забудь,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино ClubWorld.
Я проверил веб-сайт и могу подтвердить, что при доступе к регистрационной форме из страны с ограниченным доступом моя попытка зарегистрировать новую учетную запись немедленно прерывается и отображается следующая информация: ![file](https://static.casino.guru/pict/865881/attached-image-509540678357-1719648270758.png?imageDataId=921472×tamp=1719648273566&type=UNSPECIFIED)
Хотя мне не удалось получить доступ к сайту из Македонии,
страна указана как принятая страна в регистрационной форме: ![file](https://static.casino.guru/pict/865879/attached-image-525095354950-1719648216652.png?imageDataId=921470×tamp=1719648218742&type=UNSPECIFIED)
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы прислать мне сообщение из казино, в котором обосновывают блокировку счета и конфискацию выигрыша? Мой е-маил tomas@casino.guru
- Сообщили ли вы казино собранную информацию? С каким результатом?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear fortoget,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with ClubWorld Casinos.
I checked the website and can confirm, that when accessing the registration form from a restricted country, my attempt to register a new account is immediately interrupted, and the following information is presented:![file](https://static.casino.guru/pict/865881/attached-image-509540678357-1719648270758.png?imageDataId=921472×tamp=1719648273566&type=UNSPECIFIED)
While I couldn't attempt to access the website from Macedonia,
the country is listed as an accepted country in the registration form :![file](https://static.casino.guru/pict/865879/attached-image-525095354950-1719648216652.png?imageDataId=921470×tamp=1719648218742&type=UNSPECIFIED)
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please send me the communication from the casino in which they justify the account blocking and winnings confiscation? My email is tomas@casino.guru
- Have you confronted the casino with the information you gathered? With what result?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод:![](https://static.casino.guru/res/202407030941/images/svg/translated-by-google.svg)