Игрок из Португалии недоволен положением относительно правил снятия бездепозитного бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Доброе утро, я написал на этом сайте и сказал, что 40 бесплатных вращений максимум, чтобы собрать 50 €, там не сказали, чтобы внести депозит, поскольку Джоэл знает, пожалуйста, решите мне эту проблему, которая просит меня внести депозит, не то, что вы говорите в объявлении, спасибо
Дорогая Мария,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия бонуса, и вот что я нашел:
«Чтобы запросить снятие средств, наша система требует внести в казино проверочный депозит минимальной суммы (€ / £ / AU $ / $ 25) или (R250) тем же способом, который вы будете использовать для вывода средств. Это сделано для того, чтобы связать вашу учетную запись методом снятия средств с вашей учетной записью казино. Этот проверочный депозит не имеет никаких требований по отыгрышу и может быть обналичен сразу, если вы не потребуете бонус с этим депозитом ».
Если вы хотите вывести свой выигрыш из бездепозитного бонуса, вам необходимо внести средства на свой счет. После этого вы сможете вывести свой выигрыш и внести депозит. Вам не нужно разыгрывать внесенные вами деньги. Я надеюсь, что я объяснил это всесторонне. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам это удалось. Заранее большое спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Большое спасибо, Джоэл, если я сделаю депозит в размере 10 €, я могу снять больше, чтобы получить информацию.