Игрок из Миннесоты утверждал, что казино должно ему денег более месяца, и назвал сайт мошенничеством. Он выразил разочарование агентами службы поддержки клиентов Олив и Дэниелом за ежедневное предоставление ложной информации. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на запросы о дополнительной информации, что привело к отклонению жалобы.