Игрок из Польши испытывает проблемы с получением выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
CoinyWin Casino - Справка игрока.
Автоматический перевод:
Количество: 333 EUR
CoinyWin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я открыл счет в CoinyWin 27/05/2021, в тот же день я сделал депозит в mbc (2,66 MBC) и получил бонус Sports 75%, я сделал ставки и снял деньги на следующий день (12,00 MBC)
31.05.2021 - получить сообщение о том, что мой вывод средств отменен, в чате я получил информацию о том, что мне нужно добавить документы,
Я сделал это, отправил документы, добавил их на сайт и снова снял.
8.06.2021 - Я снова получаю электронное письмо о том, что мой вывод отклонен.
в чате я ничего не могу узнать, потому что он очень непрофессионален и груб, на электронную почту нет ответа.
Я добавил документы (удостоверение личности, счет, селфи) Я снова снял средства, но все еще не обработан
теперь на их сайте я не могу делать ставки и играть в казино, я не знаю, что происходит.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый MarioGLS,
Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться этим вопросом.
Вы тоже играли в разделе казино?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
