Дорогой Олег,
Прошу прощения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино, я не могу продолжить рассмотрение вашей жалобы и вынужден закрыть ее как «неразрешенную».
Мне очень жаль, что я ничем не могу больше помочь, но закрытие этой жалобы как неразрешенной, по крайней мере, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Как бы то ни было, есть возможность подать официальную жалобу в лицензионный орган казино - Антильский остров Кюрасао.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вы решите это сделать и / или потребуется наша помощь. Мой адрес электронной почты: andrej.p@casino.guru .
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Dear Oleh,
I apologize, but since we have not received any response from the casino, I cannot continue resolving your complaint and I’m forced to close it as ‘unresolved’.
I’m sorry I couldn't be of more help, but closing this complaint as unresolved will at least negatively influence the casino's rating and other players can read about your experience in our review.
Anyhow, there’s still the option to submit an official complaint to the casino’s Licensing Authority – Curacao Antillephone.
Please let me know if you decide to do so and/or our assistance is needed. My e-mail address is andrej.p@casino.guru.
The casino can reopen this complaint anytime.
Автоматический перевод: